В итоге смоляне становятся обладателями совсем ненужных их добавок и медицинских изделий на десятки тысяч рублей
Также смоляне не довольны качеством оказываемых коммунальных услуг
За 2013 год в отдел по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку и развитию предпринимательства Администрации города Смоленска за 2013 год за консультативной и правовой помощью обратились 1583 человека