Бывшая сотрудница соцсети Кэтрин Лос заявила, что работники компании могут прочесть любые сообщения. Женщина рассказала, что ещё в 2005 году, когда она поступила на работу в Facebook, сотрудники поддержки имели так называемый суперпароль, позволяющий войти в систему от лица любого пользователя.