В Смоленске заработала «горячая линия» по перебоям с общественным транспортом

Теперь по вопросам работы автобусов и маршруток смоляне могут обратиться по одному из номеров

Смоленск, 16 февраля. К вопросу работы общественного транспорта глава Смоленска Александр Новиков вернулся сегодня на общегородской планёрке.

Напомним, ранее градоначальник поручил создать в Смоленске «горячую линию» по вопросам функционирования общественного транспорта, в том числе по перебоям в его регулярном курсировании.

Теперь смоляне в круглосуточном режиме могут обратиться на «горячую линию» по вопросам работы автобусов и маршруток. Рассказать о проблеме пассажиры могут по одному из номеров: 55-61-72 и 8 (910) 063-03-27.

«Это должен быть реально работающий инструмент, а не «горячая линия ради горячей линии», поэтому ввели еженедельную отчётность», — отметил Александр Новиков в соцсетях.

Так, ответственные лица будут готовить для главы города Смоленска аналитическую сводку: сколько обращений поступило, какие проблемы поднимали пассажиры, как быстро отрабатывались заявки.

Особое внимание мэр поручил уделять системным сбоям — чтобы выявлять проблемные маршруты и предлагать конкретные пути улучшения.

Также сегодня на общегородской планёрке стало известно, что муниципальный маршрут №9 возобновил работу в Смоленске после значительного перерыва.