В СберСтраховании рассказали о самых частых страховых случаях с жильём
Смоленск, 24 октября. В СберСтраховании проанализировали обращения клиентов по программам «Защита дома» и «Ипотечное страхование недвижимости», которые защищают от нештатных ситуаций с жильём. Аналитические данные распространила пресс-служба Сбера.
Выяснилось, что 77% заявлений приходится на случаи, когда жильцов затапливают соседи. По этому поводу за 9 месяцев 2022 года в компанию обратилось 8 тыс. человек — на 14% больше, чем год назад. Далее в списке — пожары (8% обращений), гражданская ответственность (8%), стихийные бедствия (3%), иные риски: противоправные действия третьих лиц, удары молнии и другие (4%).
Как рассказал директор дивизиона «Защитные страховые продукты и сервисы» Сбербанка Денис Кузьмин, СберСтрахование предоставляет клиентам 2 программы по защите недвижимости: ипотечное и добровольное страхование.
«Ипотечный полис клиент может дополнить опциями, которые сделают его аналогичным страховке по добровольному страхованию жилья, например, можно включить риски гражданской ответственности. Количество страховых событий по данному риску выросло на 28% по сравнению с 2021 годом. Всего по гражданской ответственности было урегулировано 8% заявлений в 2022 году. Примечательно, что две трети (65%) случаев происходит именно по ипотечным программе, а 35% заявлений приходится на полисы по добровольному страхованию жилья», — пояснил Кузьмин.
По объёму выплат лидируют заливы (41%) и пожары (39%). Средняя выплата по заливам — 49 тыс. рублей, а по пожарам — 434 тыс. рублей, поскольку квартира или дом зачастую приходит в полную негодность. Самый «дорогой» залив за 9 месяцев обошёлся компании почти в миллион рублей. За пожар клиент максимально получил 8,1 млн рублей.
Клиенты СберСтрахования стали чаще обращаться за урегулированием по программам ипотечного и добровольного страхования квартир. Так за 9 месяцев 2022 года компания фиксирует рост количества заявлений на 9% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. При этом сумма выплат увеличилась на 29% и составила 956 млн. рублей.
Как пояснил управляющий Смоленским отделением Сбербанка Александр Решетняк, чаще всего (79%) владельцы квартир на территории работы Среднерусского банка обращались в страховую компанию с ущербом из-за заливов.
«Больше всего заявлений поступило от жителей Московской (66%), Смоленской (5%), Ярославской (4%) и Тверской (4%) областей. Два крупных страховых события произошли в Ярославской и Московской области — клиентам было выплачено 5,5 и 4,3 млн рублей соответственно за ущерб, полученный в ходе пожара. При наличии полиса ваша квартира будет обеспечена страховой защитой от ряда рисков. Если жильё получит ущерб, то страховая компания полностью возместит денежные средства на восстановление жилья», — подчеркнул Решетняк.
В пресс-службе Сбера отметили, что программа «Защита дома» — надёжный способ защитить жильё: квартиру, апартаменты, частный дом или дачу. Причём сразу от всех самых распространённых рисков: залива, пожара, противоправных действий третьих лиц (краж и так далее), стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций.
«Чтобы оформить страховку, необязательно быть собственником квартиры. Например, можно застраховать дом родителей и уберечь их в будущем от непредвиденных трат. Полис можно купить в любом отделении СберБанка или дистанционно — в мобильном приложении СберБанк Онлайн и на сайте СберСтрахования», — уточнили в пресс-службе.
11 и 12 ноября клиенты СберСтрахования смогут защитить квартиры по программе «Защита дома» с выгодой 40%. Приобрести полис на специальных условиях можно будет в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Такие условия приурочены к акции Зелёный день, которую Сбер проводит уже пятый год подряд.
текст: Николай Жданов
