Роспотребнадзор отреагировал на плохую работу маршруток в Смоленске

Отмена вечерних рейсов и долгое ожидание транспорта — на это смоляне пожаловались в ведомство

Смоленск, 13 февраля. Управление Роспотребнадзора по Смоленской области объявило предостережение частному перевозчику на маршрутах 26н и 58н в Смоленске.

Как сообщает пресс-служба ведомства, к ним с жалобой обратился местный житель.

В один из дней он прождал маршрутку почти 40 минут — с 22:20 до 22:55. Когда автобус появился на остановке, он проехал мимо, даже не притормозив.

«А через несколько дней маршрутки №26Н и №58Н и вовсе отменили последний рейс в 22:30, оставив людей без транспорта. Это не просто неудобство — это прямое нарушение прав», — подчеркнули в Роспотребнадзоре.

От частного перевозчика потребовали: обеспечить остановку маршрутных транспортных средств во всех предусмотренных маршрутом остановочных пунктах; соблюдать расписание и выполнять все рейсы, включая вечерние; исключить практику игнорирования пассажиров на остановках.

Также в Роспотребнадзоре рассказали, как реагировать, если автобус проехал мимо:

• Зафиксируйте нарушение. Запишите номер маршрута, время, госномер автобуса (если виден), сфотографируйте уезжающий транспорт.
• Требуйте ответа. Обратитесь к перевозчику — информация обычно есть на остановке или в транспорте.

Подписывайтесь на «О чём говорит Смоленск» в MAX, чтобы всегда быть в курсе!