«Это не значит, что «управляшка» не будет наказана». Работа по жалобам смолян ведётся в два этапа
Смоленск, 8 декабря. В начале этого года правительство ввело так называемый мораторий – ограничило право жилищных инспекций проводить внеплановые проверки деятельности управляющих компаний по жалобам собственников. Как изменилась эта работа в Смоленской области, в прямом эфире на площадке ЦУР рассказала руководитель региональной госжилинспекции Кристина Грошенкова.
По её словам, в августе этого года из правительственного постановления исключили абзац, который обязывал получать разрешение прокуратуры для проверки деятельности УК по жалобам граждан – ранее органы ГЖИ обязаны были действовать именно так.
Сейчас работа идёт в два этапа. Чтобы подтвердить факт указанного в заявлении гражданина нарушения, проводится выездное обследование – без участия контролируемого лица. Только если на момент обследования факт нарушения подтверждается, и оно не было устранено к этому времени, то решается вопрос об инспекционном визите, и уже затем на обслуживающую организацию составляют протокол.
«Что касается предписаний, то их в нынешних условиях можно выдать только в случае угрозы жизни и причинения тяжкого вреда здоровью, — пояснила Кристина Грошенкова. – Поясню. К примеру, если жалоба касается неправильного расчета платы за коммунальные услуги и данный факт подтверждается, предписание УК выдать сейчас нельзя. Это не значит, что управляющая компания не будет наказана. Будет! Для этого выписывается протокол и выдается рекомендация о необходимости соблюдения норм законодательства».
А вот факты протечек кровли, подачи недостаточно горячей воды – всего того, что может оказывать негативное влияние на жизнь и здоровье смолян – как раз попадают под предписания.
По закону, проверку исполнения любого выданного предписания, когда невозможно оценить факт «по бумаге», инспекции необходимо согласовывать с прокуратурой. Схема таких проверок достаточно длинная, да и для потребителя весьма неудобная. К сожалению, учитывая мораторий, ряд проблем решается дольше, и не всегда можно рассчитывать на добросовестность контролируемых лиц.
Однако работа смоленской госжилинспекции не останавливается, подчеркнули в ведомстве, проверки продолжаются (в рамках предоставленных полномочий), факты нарушений проверяют, а «управляшки» при неисполнении своей работы получают штрафы.
Получить всю необходимую информацию о многоквартирном доме, работе управляющей организации, тарифах на жилищные и коммунальные услуги, о нормативах потребления, а также найти все платежные документы можно в интернете, на портале государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.
Кроме того, в ходе этого прямого эфира глава смоленского ведомства пояснила, как рассчитывается ОДН.
текст: Анатолий Гапеенко
