Александр Новиков: Обращения по отоплению через «Умный Смоленск» берутся сразу в работу

Карта, размещенная на платформе, позволяет следить за ситуацией в режиме онлайн

Смоленск, 7 февраля. Все обращения по наладке внутридомовых систем, поступающие через платформу «Умный Смоленск», берутся в работу сразу, в момент поступления.

Об этом заявил глава города Александр Новиков.

Он подчеркнул , что все заявки автоматически фиксируются и отображаются на общедоступной интерактивной карте (с выбором категории «Отопление»).

С момента завершения ремонтных работ на теплосети на платформу поступило 43 заявки.

«Карта предоставляет ответственным службам и управляющим компаниям полную и наглядную картину по городу, позволяя не просто получать информацию, но и оптимально планировать маршруты объездов и адресно отрабатывать каждое обращение», — подчеркнул Александр Новиков.

Градоначальник добавил, что данный механизм обеспечивает прозрачность и оперативность: каждая заявка видна, ее статус отслеживается, а работа по устранению проблемы ведется точечно и скоординировано.

Ранее стало известно, что в 98 процентов жилых домов уже вернулось тепло.