Как можно сделать детализацию звонков бесплатно

Детализация звонков показывает подробную информацию: время совершения звонка, продолжительность и прочее. Несомненно, такие данные будут полезны как обычному человеку, так и бизнесу. Для личных целей можно использовать различные приложения, онлайн-сервисы или сделать запрос своему оператору. Конечно, в большинстве случаев удастся получить информацию только по своему номеру.

Получать же информацию о звонках других людей тоже можно. Но такая возможность реальна и вполне законна только для корпоративной телефонии. Детализацией звонков пользуются люди, которые оплачивают счета за телефонию, работодатели для отслеживания звонков сотрудников с корпоративного номера.

В цифровую эпоху с помощью функций облачной АТС получить детализацию звонков можно относительно бесплатно. Многие операторы виртуальной IP-телефонии предлагают различные услуги, которые позволяют работать с телефонными вызовами. Например, получить статистику звонков в «1АТС» можно подключившись к провайдеру и выбрав самый недорогой тарифный план. Услуга «Журнал звонков» предоставит детальную информацию по всем исходящим и входящим вызовам компании:

• номера, которые звонили;
• дата и время;
• продолжительность разговора;
• статус звонка — взят в работу, заказ оформлен и прочее;
• данные клиентов и сотрудников, которые принимали звонки.

Кроме этих данных в личном кабинете можно прослушать аудиозапись разговора. Такая информация будет особо ценной, чтобы понимать, как ведут диалог специалисты компании, их уровень компетентности в тех или иных вопросах.

Следить за расходами на корпоративную телефонию поможет финансовая отчетность по звонкам — https://1ats.ru/vats/financial-reports/ . Такая услуга позволит до мелочей продумывать бюджет компании.

Чтобы посмотреть статистику по звонкам своих сотрудников нужно зайти в личный кабинет во вкладку «Отчеты». Как видим, ничего сложного нет.

Если говорить про частные случаи, то для детализации вызовов по личному номеру нужно обратиться к сотовому оператору. Это можно сделать следующими способами:

1. Войти в личный кабинет на сайте мобильного оператора. Для этого нужно авторизоваться и перейти в необходимый раздел. Там же выбрать период за который необходима детализация. Таким образом на электронную почту или по ссылке на сайте будет доступен документ с информацией.
2. В офисе мобильного оператора. Нужно явиться с паспортом в офис мобильного оператора. Составив специальное заявление, сотрудники предоставят детализацию всех входящих и исходящих звонков, SMS.
3. Мобильные приложения. Суть способа точно такая же как и в первом варианте. Но он более удобный, если нет возможности зайти на сайт оператора с компьютера.

Выводы

Быстро получить подробную информацию по своему номеру телефона не так уж и сложно. Пользователи облачной АТС могут получать детализацию по корпоративным звонкам всего в пару кликов, а абонентам сотовых операторов достаточно выполнить всего несколько шагов.