Уже второй год на рынке профильной телефонии закрепился новый игрок, поэтому предлагаемые услуги и решения, а также общие правила рынка изменились
Смоленск, 16 июля. В конце 2016 года о запуске полноценной линейки тарифов объявил мобильный оператор «Ростелеком». По последним данным, абонентская база мобильных абонентов отечественного провайдера растет. Чем смогли ответить на это ключевые в нашей стране представители отрасли? Какие выгодные предложения для бизнеса появились в Смоленской области? Или может ужесточились условия?
На эти вопросы smolensk-i.ru нашёл ответы вместе с телекоммуникационными компаниями (на момент публикации ответили все, кроме «Билайна»). Всем им мы заранее отправили схожие запросы с просьбой предоставить сводные данные характеристик тарифов для юридических лиц, показатели покрытия и уровня сигнала сотовой сети, а также средней по Смоленску и области скорости мобильного интернета.
Ориентир — на малый и средний бизнесы
Начнём с оператора, который не входит в так называемую «большую четвёрку», хотя и работает на сетях одного из них и фактически является его дочерней компанией.
«Yota для бизнеса подходит тем компаниям, для которых важна простота коммуникаций и быстрый результат, — рассказала smolensk-i.ru PR-директора Yota Ольга Алексеева. — Yota ориентируется на основные потребности малых и средних бизнесов: легкость подключения, управление услугами онлайн, простые и прозрачные условия».
Итак, по заверениям компании, голосовой продукт Yota для b2b включает в себя:
— безлимитный интернет;
— единую стоимость дома и в поездках по России;
— звонки на все номера России без доплат;
— бесплатные звонки внутри сети.
Так, например, минимальный пакет услуг для b2b-сегмента в Смоленской области включает в себя безлимитный интернет и 200 мин стоимостью 260 руб. Максимальный – аналогично «безлимитка» в сети и уже 2000 мин — за 1060 руб в месяц. Yota для бизнеса поможет компаниям работать в условиях предсказуемых расходов на связь и позволит оптимизировать денежный поток, заверили в компании. Бизнес-клиентами Yota могут стать организации с количеством сотрудников от одного человека.
Собери конструктор
Так как Yota работает на сетях «МегаФона», часть наших вопросов о покрытии и скорости мобильного интернета разумно взяла на себя главенствующая компания.
Сети 4G доступны 75% населения Смоленской области. По данным speedtest-компании Oookla на май-2018, самый быстрый мобильный интернет в Смоленске и области — у «МегаФона», причём как на 4G-, так и на 3G-устройствах. Именно на таком интернете все возможности различных сервисов, продуктов и приложений раскрываются в полной мере, пояснила Олеся Ривкина, менеджер по связям с общественностью, маркетингу и рекламе северо-западного филиала ПАО «МегаФон».
В мае оператор запустил новую линейку тарифов для корпоративных клиентов «Управляй!». Как подчеркивают в «МегаФоне», это первый на рынке тариф-конструктор, созданный на основе анализа больших данных и конкретных потребностей бизнеса. Тарифы этой линейки позволяют выбрать нужный объём услуг связи в зависимости от ежедневных задач каждого сотрудника. Её отличительные преимущества:
— впервые на российском рынке доступен кэшбэк — накопленные бонусы можно потратить на подключение дополнительных услуг;
— в тарифы «Управляй! Менеджер» и «Управляй! Руководитель» включены входящие звонки в Европе;
— в каждый из 4-х тарифов включен безлимитный трафик на необходимые сервисы: мессенджеры, почта, облачные хранилища, навигация.
Наравне по всей стране
21 июня Tele2 предложил новые корпоративные тарифы для абонентов в Смоленской области. Предложения включают бесплатные звонки внутри сети, увеличенный пакет интернета и единые условия в поездках по стране без подключения дополнительных опций, сообщили smolensk-i.ru в компании.
«Рынок мобильной связи постоянно меняется, и чтобы быть любимым и предпочтительным оператором, компаниям нужно чутко реагировать на все новшества, – рассказал коммерческий директор макрорегиона «Центр» Tele2 Алексей Гелецкий. – Проанализировав потребности корпоративных клиентов, мы пришли к выводу, что сегодня они хотят активнее пользоваться мобильным интернетом, иметь более выгодные условия в поездках по России и платить только за действительно необходимые им услуги. Поэтому мы изменили архитектуру тарифных планов и дополнили их новыми возможностями. Наши бизнес-предложения представляют собой проработанные готовые решения, которые отвечают всем современным требованиям пользователей».
В таблице ниже Tele2 приводит параметры тарифов:
В Смоленской области Tele2 предлагает клиентам широкое покрытие сети: — голосовая связь 2G доступна для 96% жителей;
— скоростной интернет в сети 3G – для 87%;
— 4G – для 83%.
Сеть Tele2 полностью охватывает города, крупные районы и большинство сел и поселков, заверил оператор, по внутренним исследованиям которого средняя скорость передачи данных в сети 3G как в Смоленске, так и в Смоленской области — около 3,5 Мбит/c, а 4G — уже 8-10 Мбит/с.
Ставка на digital
Развитие мобильной инфраструктуры оказывает прямое влияние и на бизнес-сферу, считают в МТС, а раз сегодня бизнес-клиенты приходят к оператору не просто за мобильной связью, а обращаются за комплексным решением своих задач, то растёт спрос на цифровые услуги.
«Нужны инновации в области информационных технологий: системную интеграцию, облачные сервисы, телематику, — обозначила позицию компании Юлия Великанова, менеджер по связям с общественностью ПАО «Мобильные ТелеСистемы». — Технологии помогают бизнесу быстрее адаптироваться к требованиям цифровой экономики, снизить расходы и вывести предприятие на новый уровень, мы видим, что главный тренд на корпоративном рынке, в том числе, Смоленской области — это рост спроса на телеком-сервисы МТС, позволяющие сократить затраты за счет оптимизации бизнес-процессов предприятий».
Сегодня корпоративные клиенты МТС — около половины предприятий и организаций Смоленской области, подчеркивают представители оператора. Эксперты компании анализируют потребности организаций и разрабатывают для них индивидуальные комплексные предложения, внедрение которых позволяет сократить затраты до 20%.
Так, спрос на М2М-сервисы (межмашинное взаимодействие) и конвергентные сервисы у смоленского бизнеса за год вырос, в среднем, на треть. В преддверии 1 июля, когда большинство российских предпринимателей в сфере торговли и общепита по федеральному закону №54 должны перейти на кассовую технику нового образца, среди смоленских предпринимателей растет спрос на онлайн-кассы МТС.
Что касается корпоративных тарифов, большинство из них построены по принципу пакетов (мобильный интернет + минуты + SMS), где клиенты могут выбрать тариф в зависимости от масштаба организации, потребностей и объемов потребления. Все они доступны для ознакомления по ссылке.
Высокоскоростной мобильный интернет 4G от МТС сегодня доступен более чем в 70 населенных пунктах Смоленской области. В 10 городах области, в том числе, в Смоленске, Вязьме, Рославле и Гагарине, оператор запустил сеть LTE-Advanced (4G+), при которой пиковая скорость передачи данных возрастает в 1,5 раза — до 150 Мбит/c.
Интернет и звонки бизнесу — за ноль рублей в месяц
«Ростелеком», в сравнении с другими пока ещё «новичок» на рынке мобильной телефонии (но уже основательный провайдер доступа к традиционной голосовой связи, «всемирной паутине» и других телекоммуникационных услуг), судя по предлагаемой тарифной сетке, решил отличиться, предложив «пятерку» вариантов. Причём два из них — без абонентской платы. Но мы, конечно остановимся на пакетных предложениях
«Бизнес 500» включает в себя 500 мин, 500 SMS и 5 Гб, включенных в абонентскую плату стоимостью в 210 руб. Нужен вариант побольше? «Бизнес 1000» — соответственно, 1000 мин, 1000 SMS и 10 Гб интернет-трафика — за 380 рублей в месяц. Самый дорогой из предлагаемых тарифов, «Бизнес 2000», даёт 2000 минут, 2000 SMS и 15 Гб за 670 руб.
Все они доступны в отдельной странице на портале «Ростелекома», где встроена удобная форма заказа, подходящего вашему бизнесу тарифа. Там же на сайте есть карта покрытия (разумеется, масштабируемая и с «легендой»), фидбек и полезные номера. Также корпоративная сотовая связь от этого оператора предполагает и межмашинное взаимодействие — то есть беспроводную передачу данных между устройствами.
Мы замерили скорость мобильного интернета на Android-смартфонах в приложении Speedtest.net. В разных частях города и отдельных районах Смоленской области (в частности, Вязьму и Гагарин, а также участки федеральной трассы М-1) показатели разнились от 10 до 20 Мбит/сек при скачивании данных и от 0,66 до 4,4 — при их загрузке.
Вывод — выбор есть
Появление нового провайдера услуги мобильной телефонии не сказалось в негативном ключе на рынке b2b-услуг, представленных в Смоленской области. Ни одна из компаний существенно не повысила стоимость предоставляемых услуг, однако, как мы видим из обзора, каждая из них выбрала свою стратегию ведения дела.
Некоторые операторы сделали ставку в том числе на технические решения и достижения сферы высоких технологий; другие предложили компромисс между качеством и ценой. И все вместе они, в погоне за каждым конкретным клиентом, готовы предложить оптимальные варианты для представителей бизнеса разного уровня — начиная от индивидуального предпринимателя (директора-работника в одном лице) и заканчивая крупными промышленными организациями.
| Оператор | Средняя стоимость бизнес-тарифа, руб. | Среднее количество минут | Среднее количество SMS | Средний размер интернет-трафика, Гб | Средняя скорость интернета, Мб/сек (входящий/исходящий трафик, по данным Ookla на май-2018) |
| Yota | 684 (с учётом безлимитных SMS) | безлимит по России | безлимит по России | безлимит по России | 35,76 |
| «МегаФон» | 875 | 1825 | 525 | 18,75 | 35,76 |
| Tele2 | 567 | 1167 | 200 | 16 | 16,55 |
| МТС | 1240 | 1825 (+ один безлимитный тариф) |
2260 | 15,4 | 29,015 |
| «Ростелеком» | 420 | 1167 | 1167 | 10 | 16,55 |
| «Билайн» | 300 | 400 | 500 | 5,66 | 14,12 |
текст: Анатолий Гапеенко
иллюстрации: soligorsk.city, en.hackdig.com, impulsapopular.com, martechseries.com
