Стало известно, на что смоляне жалуются омбудсмену

Аексей Островский провел рабочую встречу с Уполномоченным по правам человека в Смоленской области Александром Капустиным, который представил главе региона ежегодный отчет по итогам работы в 2018 году

Смоленск, 13 марта. Губернатор Алексей Островский провел рабочую встречу с Уполномоченным по правам человека в Смоленской области Александром Капустиным. В ходе встречи омбудсмен представил главе региона ежегодный отчет по итогам работы в 2018 году.

Прежде всего он отметил, что в регионе есть возможно системно строить работу в направлении защиты прав человека и оперативно реагировать на проблемные моменты благодаря подписанной губернатором в 2013 году Концепции обеспечения и защиты прав и свобод человека и гражданина 2013-2020 годы.

«Многие проблемные вопросы, которые волнуют смолян, решаются своевременно или находятся в стадии решения [благодаря Концепции]. Хочу отметить, что далеко не каждый регион имеет такую программу для комплексного решения вопросов – наверное, [их] не более десятка по России. Я во время нашей встречи с Татьяной Николаевной [Москальковой, Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации] рассказал об этой Концепции. Она заинтересовалась, просила прислать, чтобы лично с Концепцией ознакомиться. Спасибо Вам огромное», — отметил, обращаясь к главе региона Александр Капустин.

По словам Александра Капустина, количество обращений со стороны смолян по сравнению с прошлым годом выросло (на 150 обращений). При этом 21% обращений выпадает на сферу ЖКХ.

Люди жалуются на работу управляющих компаний, на завышение тарифов, неоправданное завышение платежей в случае, когда в квартирах еще не установлены приборы учета. Обращаются с просьбой разъяснить, как можно заменить компанию, как провести аудит. Есть обращения, связанные с капитальным ремонтом. Смоляне просят объяснить, почему собственников не привлекают к приемке работ после капремонта.

«Основываясь на приемах граждан, которые я провожу, могу предположить, что немалый пласт вопросов касается деятельности регионального Фонда капитального ремонта — почему одни дома включаются в приоритетном порядке, а другие — нет. Бывает очень трудно людям это объяснить, когда в отличие от них я вижу всю картину по региону. К сожалению, приходится выбирать между теми жилищными условиями, в которых люди очень плохо живут или просто плохо живут», — отметил Алексей Островский.

Кстати, с начала реализации Региональной программы капремонта (с 2014 по 2018 гг.) в Смоленской области уже отремонтированы 793 многоквартирных дома. В 2019 году планируется отремонтировать 295 домов. На эти цели предусмотрены свыше 1,3 млрд рублей. В прошлом году работы по капремонту были проведены в 253-х домах на сумму 711 млн рублей.

Второй пласт проблем, — здравоохранение, здесь обращения касаются доступности и качества оказываемых медицинских услуг. У нас 266 тысяч сельских жителей, большая часть жалоб идет именно от этой категории.

Вместе с тем, за последние 5 лет дефицит врачей и средних медицинских работников в учреждениях системы здравоохранения Смоленской области снизился втрое. В течение 3-х лет отмечается стойкая тенденция прироста специалистов по наиболее дефицитным специальностям — анестезиология и реаниматология, онкология, неврология, рентгенология, стоматология, терапия, педиатрия.

Не менее важное направление совместной работы, которое обсуждалось в рамках встречи губернатора и Уполномоченного по правам человека в Смоленской области, – вопросы семейной политики и защиты детства.

По словам Александра Капустина, в прошлом году в Смоленской области увеличилось количество многодетных семей. 177 многодетных семей в 2018 году получили земельные участки в соответствии с действующим законодательством:  «При этом есть муниципальные образования, которые на 100% решают такие вопросы, вот, скажем, Рославль. Может быть, не всегда там подведены все коммуникации, но люди могут строить дома».

Еще одной темой, поднятой омбудсменом, стали трудовые правоотношения.

«Что касается защиты трудовых прав, то здесь хочу отметить, что благодаря Вашей работе по привлечению инвестиций у нас в прошлом году на 6,3% увеличилось количество вакансий и на 13 % зафиксировано снижение безработицы», — подчеркнул Александр Капустин

В ходе диалога Александр Капустин отметил необходимость повышения правовой грамотности и обучения отдельных государственным и муниципальным служащим. «Может быть, нам стоит выступить инициаторами создания региональной программы правового просвещения, правового информирования и оказывать правовую помощь не только гражданам, но и муниципальным служащим, они в этом нуждаются».

Алексей Островский согласился с такой поставкой вопроса. «Александр Михайлович, я с Вами полностью согласен относительно значительной правовой безграмотности населения и, в том числе, – некоторых муниципальных и госслужащих. Мы периодически для муниципальных служащих проводим семинары, но все это, конечно, требует более глубокого подхода. Прошу Вас направить мне официальный документ по этому поводу, и я дам соответствующее поручение изучить данный вопрос. В любом случае на Ваше предложение мы отреагируем».

В конце встречи Алексей Островский поблагодарил омбудсмена за работу и пообещал поддержку в решении возникающих проблем: «Если будет нужна поддержка в решении тех или иных вопросов – можете на меня рассчитывать, поскольку и Вы, и я действуем исключительно в интересах смолян. Это ключевая цель нашей работы».

 

текст: Вера Васильева