19 смоленских предприятий наградили знаком «Доверие потребителей-2012»

В зале Смоленской областной филармонии состоялась торжественная церемония вручения знака «Доверие потребителей-2012». Церемонию открыл глава Администрации города Николай Алашеев. Он поприветствовал присутствующих в зале, поздравил победителей. В этот раз коллективы девятнадцати предприятий были удостоены награды.

Организатор мероприятия депутат Смоленского городского Совета Юрий Михайлов также поприветствовал конкурсантов, пожелал им не останавливаться на достигнутом и добиваться еще больших успехов.

Городской конкурс среди предприятий торговли и сферы услуг «Доверие потребителей-2012» был объявлен в июле прошлого года и проходил в два этапа. «Изюминка» этого конкурса, который проводится в нашем городе уже не первый год, заключается в том, что кандидаты на звание победителя определяются в ходе рейтингового опроса потребителей, проводимого газетой «Смоленская Торговая Марка».

Итоги конкурса подвела на днях на своем заседании комиссия, в состав которой вошли:
Н.А. Анисимова – заместитель начальника управления по потребительскому рынку и развитию предпринимательства Администрации города Смоленска, председатель комиссии;
В.С. Медведева – начальник отдела по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку и развитию предпринимательства Администрации города Смоленска;
С.А. Крючкова – генеральный директор Смоленской Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Фемида»;
Л.В. Омельченко – начальник отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Смоленской области;
Т.А. Траторова – главный редактор газеты «Смоленская Торговая Марка»;
Ж.В. Геберт – главный специалист отдела по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку и развитию предпринимательства Администрации города Смоленска, секретарь комиссии.

При определении победителей члены комиссии руководствовались не только результатами читательского голосования. Учитывали и такие факторы, как количество нареканий и жалоб со стороны смолян на качество услуг и товаров, уровень организации обслуживания, наличие дополнительных услуг, предоставляемых потребителям (например, бесплатная доставка товара, возможность сделать заказ по Интернету), грамотная, в соответствии с действующим законодательством, работа с претензиями потребителей и другое.

По результатам обсуждения знак «Доверие потребителей – 2012» присужден следующим предприятиям города:

торговая сеть «Принцип компании» в номинации « Продажа компьютерной техники»;

торговая сеть «Техносат» в номинации «Продажа технически сложных товаров бытового назначения и бензоэлектроинструментов»;

магазин «Кругозор» в номинации «Продажа книжной продукции»;

торговая сеть «Твое» в номинации « Продажа одежды»;

сеть магазинов «Премиум» в номинации «Продажа обуви»;

торговая сеть «ИП Романишин» в номинации «Продажа мясной гастрономии»;

торговая сеть «Бисквит» в номинации «Продажа кондитерских товаров»;

торговая сеть «Арис Маркет» в номинации «Продажа алкогольных напитков»;

торговая сеть «Магнит» в номинации «Продажа товаров в сетевых магазинах»;

сеть магазинов «Яблоко» в номинации «Продажа парфюмерии, косметики и бытовой химии»;

аптечная сеть «Панацея» в номинации «Продажа лекарственных средств»;

торговая сеть «Русское золото» в номинации «Продажа ювелирных украшений»;

магазин «Детский мир» в номинации «Продажа товаров для детей (одежда, игрушки, детское питание и т.д.);

компания «Русские окна» в номинации «Услуги по изготовлению и установке окон»;

турфирма «Этуаль» в номинации «Туристические услуги»;

медико-косметологический центр «Галатея» в номинации «Услуги салонов красоты»;

парикмахерская ХХI век ООО «Эстет» в номинации «Услуги парикмахерских»;

кафе «Русский Двор» в номинации «Услуги общественного питания (кафе, бар, ресторан, закусочная и т.д.)»;

«Смоленский банк» в номинации «Банковские услуги».

По информации пресс-службы администрации города Смоленска
Фото: smoladmin.ru