Меры поддержки смоленских бойцов СВО и их родных стали доступнее

Подробнее о системе, назначающей автоматически или в проактивном режиме большинство таких льгот, рассказали в правительстве Смоленской области

Смоленск, 22 апреля. Меры поддержки участников специальной военной операции и их семей в Смоленской области стали более доступными.

Для бойцов и их близких обеспечен максимально удобный и доступный формат получения большинства мер поддержки — их можно оформить онлайн через портал госуслуг или обратиться за ними в МФЦ, пояснили smolensk-i.ru в пресс-службе правительства региона.

В этом году в Смоленской области начала работать система, при которой большинство мер поддержки участникам СВО будут назначать автоматически или в проактивном режиме. Сейчас в регионе в проактивный формат перевели шесть мер поддержки:

• постановка граждан на учёт в качестве лиц, имеющих право на получение земельных участков в собственность бесплатно;
• компенсация расходов на оплату ЖКУ;
• на оплату детского сада ребёнка;
• обеспечение детей бесплатным горячим питанием в школе;
• компенсация расходов или субсидирование газификации (догазификации) домовладений;
• льготное зачисление в группу продлённого дня в школах.

В проактивном режиме сведения о полагающихся льготах и выплатах автоматически поступят в личный кабинет на портале госуслуг. В уведомлении разместят ссылку на предварительно заполненную форму заявления: её достаточно проверить, при необходимости дополнить данными и нажать кнопку «Отправить». После этого документы автоматически направляются в уполномоченный исполнительный орган для рассмотрения в установленные законодательством сроки.

Чтобы подключить проактивное информирование необходимо:

• иметь подтвержденную учётную запись на портале госуслуг;
• дать согласие на проактивное информирование в настройках личного кабинета: раздел «Согласия» → «На получение мер социальной поддержки в проактивном порядке».
• проверять уведомления в личном кабинете и мобильном приложении.

«При отсутствии учётной записи на портале госуслуг можно обратиться в многофункциональный центр. Перечень мер поддержки, предоставляемых в проактивном формате, будет расширяться», — подчеркнули в органах исполнительной области Смоленской области.

Так, с апреля 2025 года региональный МФЦ совместно с минобороны России и минэкономразвития РФ участвует в пилотном проекте по реализации возможности получения участниками спецоперации и членами их семей комплекса мер господдержки — на основании единого заявления в обозначенное учреждение.

Подписывайтесь на «О чём говорит Смоленск» в MAX, чтобы всегда быть в курсе!

Для участников СВО и их родных в Смоленской области предоставляют 114 мер соцподдержки федерального и регионального уровня, из них 83 можно оформить в МФЦ. При обращении в офисы бойцы и ветераны, а также члены их семей имеют право на обслуживание вне очереди.

Сразу 40 мер поддержки можно получить в окне приёма граждан, ещё 43 — в секторе пользовательского сопровождения. Здесь же сотрудники центра оказывают консультационное сопровождение при оформлении мер поддержки на портале госуслуг.

Кроме того, с 24 марта 2026 года на портале областного МФЦ запустили сервис персонализированного информирования о мерах поддержки для участников СВО и их близких. В нем содержится весь перечень федеральных, региональных и муниципальных мер поддержки, информация о том, куда возможно обратиться за их получением и другое.

Также в МФЦ Смоленской области можно обратиться с единым заявлением на получение нескольких мер поддержки в рамках комплексного запроса: предоставляется 36 мер поддержки (20-федеральных, 13-региональных, три — муниципальных).

К слову, что с 2024-го в указанном центре участник СВО и члены его семьи могут получить справку, подтверждающую участие в спецоперации, а с прошлого года организация участвует в пилотном проекте по обжалованию решений об отказе в выдаче справки, подтверждающей участие в спецоперации.

К тому же на площадке смоленского филиала госфонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества» можно получить бесплатные консультации по порядку получения государственных и муниципальных услуг в рамках компетенции МФЦ, а также по поводу подачи различных заявлений и документов. Также с марта этого года участники спецоперации и их родственники могут подать в многофункциональный центр заявление на организацию комплексного сопровождения в «Защитниках Отечества».

«Смоленская область входит в число пилотных регионов по предоставлению мер поддержки в комплексном формате. Сегодня в МФЦ доступно 36 федеральных и региональных мер поддержки. Всего в регионе действует 56 бессрочных мер поддержки участников СВО и их семей, из них 21 – денежная. Мы комплексно занимаемся поддержкой участников СВО и их близких. Решаем вопросы медицинской реабилитации, ресоциализации, помогаем с обучением и трудоустройством. По поручению президента реализуем программу «Герои СВОего времени. Смоленск» – наш региональный аналог федерального проекта «Время героев», — напомнил губернатор Василий Анохин.