ОАО «Смоленскэнергосбыт» производит расчеты за электроэнергию строго в рамках существующего законодательства в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года.