Напомним, письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. После данного срока необходимо дать письменный ответ, либо устный, но с занесением в карточку личного приема гражданина этого ответа