Жители Смоленска жалуются, что МТС «ворует» их интернет

«Вышла два раза в вайбер и один раз почту проверить — 123 рубля в минус»

В социальных сетях смоляне активно обсуждают странные списания денежных средств за использование мобильного интернета МТС.

«Списывали с меня за каждый факт подключения к мобильному интернету по 41 рубль. Т.е. вышла два раза в вайбер и один раз почту проверить — 123 рубля в минус. Конечно же, это не предусмотрено тарифом, в МТС говорят, что у меня обновлялись программы, что именно было скачано сказать не могут, типа не знают. Ну да, конечно, провайдер якобы не в курсе, что именно я качаю….» — рассказала Юлия Кондратенкова.

Далее девушка приводит интересные факты: на детализации за 7 и 8 марта оператором указано использование трафика по 5000 КБ при каждом выходе в интернет.hkmVxBvdm4kСмолянка обратилась в службу техподдержки:

«Объяснить, почему списывался трафик такими ровными частями по 5000 КБ не могут».

Более того, Юлии пришел такой ответ на ее запрос в МТС:

«Безусловным подтверждением факта и объема оказанных услуг за расчетный период является счет (п. 13.1 Условий МТС). Корректность начислений по абонентскому номеру подтверждаем, основания для возврата денежных средств на лицевой счет Вашего абонентского номера 910******* отсутствуют.»

Девушка весьма раздосадована случившимся и намерена отказаться от услуг этого оператора.

 

текст: Тимофей Кабанов

фото: Юлия Кондратенкова

 

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите CTRL+ENTER

189797189797
Следите за важнейшими новостями в Telegram

Комментировать

 



Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: