Из-за своей нерасторопности туроператор заплатит несостоявшемуся путешественнику неустойку и компенсацию морального вреда
Житель Смоленска так и не смог, как планировал, отдохнуть в Египте из-за отмены полетов в Арабскую Республику. – Известия
Однако мужчина не остался в накладе.
Тур в Египет на 10 дней обошелся смолянину в 71 тыс. рублей. После всем известных событий мужчина обратился с заявлением об аннулировании тура. Турагенство и туроператор вернули ему деньги в полном объеме. Однако сделали это не оперативно. Туроператор перевел средства за несостоявшийся тур с опозданием на 25 дней.
Турист остался недоволен и подал в суд. Суд постановил взыскать с ответчика неустойку, равную почти 70 процентов стоимости тура. Сумма составила около 48 тысяч рублей (плюс 3 процента за каждый день просрочки). Кроме того, потребитель получит еще 2 тысячи рублей – в качестве компенсации морального вреда.
текст: Леся Томашова
фото: gazeta.ru
