В Смоленске открыта «горячая линия» по вопросам работы общественного транспорта

Смоляне могут быстро решить возникающие вопросы по работе общественного транспорта: от расписания и оплаты проезда до состояния салона и забытых в нём вещей

Смоленск, 4 ноября. Новые каналы связи для оперативного решения вопросов, касающихся городского транспорта, открыли в Смоленске. Работа «горячей линии» организована региональным Министерством транспорта и дорожного хозяйства совместно с региональным Министерством цифрового развития.

По поручению губернатора Василия Анохина для повышения удобства и оперативности взаимодействия со смолянами начали свою работу спецслужбы. С их помощью можно быстро решить возникающие вопросы по работе общественного транспорта: от расписания и оплаты проезда до состояния салона и забытых в нём вещей.

По всем вопросам, связанным с работой автобусных маршрутов компании ООО «ВМАП», можно обращаться по единому номеру 122 (добавочный 7). Сюда входят:

— городские и пригородные маршруты в Смоленске и Смоленском округе, а также в Гагаринском, Руднянском и Ельнинском округах (только городские в Сычёвке и Десногорске);

— только пригородные маршруты в Смоленском, Краснинском, Велижском, Духовщинском и Угранском округах.

Диспетчер ответит на вопросы, которые касаются расписания, маршрутов и остановок, изменения в движении, задержки или отмены рейса, покупки и возврата билетов, наличия мест, состояния салона, работы водителя и кондуктора, оплаты проезда, льгот, а также забытых в транспорте вещей.

Связаться с ООО «ВМАП» также можно на официальном сайте организации (контакты и обратная связь) или в группе ВКонтакте.

По работе городского электротранспорта (трамваи, троллейбусы), а также автобусов, которые обслуживает МУТТП г. Смоленска, можно обращаться по единому номеру экстренных служб 122 (добавочный 8).

Здесь дадут ответы на вопросы по расписанию, интервалам и схемам движения маршрутов, оплате проезда, работе транспортной карты и терминалов, списанию и возврату средств, состоянию салона, исправности оборудования в транспорте, работе водителя и кондуктора, а также по поводу забытых в салоне вещей.

Связаться с МУТТП г. Смоленска также можно на официальном сайте организации (контакты и обратная связь) или в группе ВКонтакте.