МТС поможет смолянам с нарушением слуха пользоваться голосовой связью
Для ответов смоленские абоненты могут использовать как заранее заготовленные шаблонные фразы, так и любой текст
Смоленск, 10 марта. Цифровая экосистема МТС запустила в регионах России, в том числе в Смоленской области, бесплатный сервис, который позволяет людям с нарушениями слуха пользоваться голосовой связью без посторонней помощи.
«Секретарь для глухих и слабослышащих» в режиме реального времени преобразует входящий звонок в текст, а письменные ответы слабослышащего пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи.
Механизм действия сервиса такой: голосовой секретарь предупреждает звонящего о том, что вызываемый абонент – слабослышащий. Пользователь может отклонить звонок и сразу же получить уведомление от приложения «Мой МТС» с предложением перейти в диалоговый чат.
Подписывайтесь на «О чём говорит Смоленск» в MAX, чтобы всегда быть в курсе!
Дальнейшее общение берет на себя голосовой помощник: искусственный интеллект в реальном времени преобразует речь звонящего в текст, который появляется на экране смартфона, а ответы смоленского пользователя, набранные в чате, мгновенно озвучиваются синтезированным голосом.
«МТС создает уникальные технологии, которые помогают нашим абонентам с нарушением слуха общаться по телефону без барьеров. Искусственный интеллект прямо в мобильной сети распознает голос собеседника и преобразует его в текст. Обратный процесс происходит со стороны отвечающего абонента: теперь уже голосовой помощник синтезирует речь. При этом для ответов можно использовать как заранее заготовленные шаблонные фразы, так и любой текст», – рассказал директор МТС в Смоленской области Алексей Козин.
