Светлана Аверченко: «Именно фармацевт на основе диагноза доктора подбирает оптимальное лекарство»

«О чём говорит Смоленск» и «Городская аптека» продолжают совместный проект «Лица компании», в котором мы рассказываем читателю о людях, составляющих самый главный — человеческий — капитал крупнейшей в Смоленске аптечной сети

Героиня этого номера — Светлана Аверченко, провизор аптеки на улице Гризодубовой, д.1. В начале 90–х годов ей, тогда ученице старших классов, пришлось столкнуться с выбором жизненного пути. Мама Светланы работала лаборантом в медакадемии и, наверное, Аверченко–младшая могла бы пойти учиться туда. Тем более, что с химией в школе у неё было всё хорошо… Но однажды учительница химии отвела их класс на экскурсию в производст­венную аптеку и показала, как готовятся лекарства. После той экскурсии Светлана твёрдо решила стать провизором–аналитиком и работать в производственной аптеке. Она поступила в Калужское фармацевтическое училище, а после его окончания — в Пермскую государственную фармацевтическую академию.

«Будущий провизор в процессе обучения получает во многом те же знания, что и будущий врач. К примеру, мы так же учили и сдавали «Анатомию человека». Различие в том, что фармацевт, в отличие от врача, не уполномочен поставить диагноз. Тем не менее, именно фармацевт на основе диагноза доктора может подобрать  самое оптимальное лекарство, отпускаемое без рецепта», — рассказывает Аверченко в интервью журналу «О чём говорит Смоленск».

— Светлана, в конце 90–х годов, когда вы получили диплом провизора, производственные аптеки в России стали массово закрываться. Не было обидно?

— В те времена, когда я ещё только мечтала о профессии провизора–аналитика, почти все аптеки по факту являлись производственными (помимо отдела готовых лекарств в них обязательно был производственный отдел)… Было ли обидно? Возможно, немного и было. Однако я уже более двадцати лет работаю в фармацевтике и уходить из неё никуда не собираюсь. Что же касается производственных аптек, то, кстати, сеть «Городская аптека», где я работаю пятый год — одна из немногих аптечных сетей в Смоленской области, имеющая собственную производственную аптеку в Рославле. Там мы изготавливаем растворы, настойки и мази. Жидкость Кричевского, глюкоза сухая, капли в нос «Протаргол», косметический лосьон с серой, щёлочное полоскание, микстура Кватера, сложно–сердечные капли, молочко Видаля, средства для очищения проблемной кожи — вот далеко не полный перечень того, что можно заказать в нашей производственной аптеке. Я бы сама с удовольствием там поработала, если бы жила в Рославле.

— А так вы живёте в..?

— В Ситниках. Когда познакомилась с «Городской аптекой», то хотела найти работу неподалёку от дома. Руководство сети предложило поработать в Королёвке. Вначале я думала, что работать здесь будет как–то не очень–то весело, всё–таки спальный район… Но довольно скоро убедилась, что народа здесь очень много и скучать не приходится (улыбается). Если в первой половине дня ещё бывает посвободнее, то после обеда и до вечера посетители идут один за одним: и молодёжь, и пенсионеры. И я, признаться, люблю такую работу «в темпе».

— Ваша аптека действительно расположена в самом «сердце» Королёвки…

— Да, в самом ходовом месте. Бывает, что с самого утра покупатели идут. В основном, пенсионеры. Иной раз только открываешь аптеку, а они уже стоят возле двери. А так, обычно наплыв начинается где–то с трёх часов дня. С этого времени приходят те, кто возвращается с работы или от врача. Покупатели у нас все местные. Выходишь домой из аптеки, и многие жители тебя узнают, здороваются.

— По соседству в микрорайоне много аптек–конкурентов?

— Много. Только в этом жилом доме ещё четыре федеральные сетевые аптеки, представляете! Покупатели рассказывают, что в федеральных сетях первостольники уж очень бодро предлагают всем и каждому так называемый «товар дня». Видимо, им там идут какие–то бонусы от продаж. У нас такого нет. Мы предлагаем и недорогие препараты, и подороже. Но никакого навязывания у нас в «Городской аптеке» нет. Что покупатель хочет, то и дадим.

— А чем обусловлен выбор препаратов у ваших покупателей — подороже или подешевле?

— Некоторые предпочитают только импортные оригинальные препараты, качество которых выше, чем у аналогов–дженериков. Как–то приходила женщина, говорит, мол, покупала дженерик, но он всё равно действует не так. Всё вроде бы то же — действующее вещество то же, но помогает он мне не так, как оригинальный препарат. Впрочем, хорошие оригинальные препараты есть как зарубежные, так и российские. Дженерики же обычно выбирают те, кто экономит каждую копейку. Но в этом нет ничего зазорного — многие дженерики тоже прекрасно «работают». 

— Сейчас у нас на дворе противовирусный и антибактериальный период. Давайте соберём аптечку для смолян, чтобы им не заболеть гриппом и простудой, иметь хороший иммунитет, быть бодрыми и жизнерадостными и избежать осеннего авитаминоза.

— Давайте. Начнём с профилактики и лечения гриппа и ОРВИ. С этой целью можно использовать российский оригинальный препарат «Гриппферон» (в форме каплей в нос). Подойдёт и взрослым, и детям, и беременным, и пенсионерам — «Гриппферон» можно всем. Это, по сути, тот же «Интерферон», который был очень популярен некоторое время назад.

Ещё один хороший противовирусный препарат — «Амиксин». Его особенность в том, что он усиливает выработку сразу четырех видов интерферонов, что позволяет наилучшим образом активизировать естественные защитные силы организма. Это тоже оригинальный препарат российского производства. Из импортных — хорош «Тамифлю», но в последнее время его нет в наличии.

— В какой форме выбрать противовирусный препарат — в таблетках, в каплях?

— Мы обычно спрашиваем покупателей, какая форма им удобна и привычна. Кто–то, например, терпеть не может закапывать капли в нос. Таким смолянам можем предложить тот же «Амиксин» — его достаточно принять одну таблетку в день. Удобно и практично.

Городская аптека Аверченко (2)

— А что эффективнее действует — таблетка (которая попадает в кишечник, переваривается, попадает в кровоток, метаболизируется в печени) или капли (которые почти сразу через мелкие капилляры носа попадают в кровь и приступают к борьбе с вирусными клетками)?

— Капли начинают действовать быстрее, это бесспорно. Они и более безопасны. Поэтому многие и выбирают «Гриппферон» — и для детей, и для пожилых смолян. Но молодёжь, по моим наблюдениям, всё же предпочитает выпить таблетку и «забыть» про проблему.

— Помимо противовирусных препаратов, что ещё мы положим в аптечку?

— Витамины. Это обязательно. Витамин С или антиоксидантный комплекс (Е, С, А, D). По поводу последнего — большим спросом пользуется препарат «Аквадетрим», он выпускается в форме таблеток и капель (их тоже принимают внутрь). Витамин С хорошо принимать в комплексе с противовирусными препаратами. По грамму витамина С в день для взрослого (он выпускается в форме шипучих таблеток по 1 грамму, а также в форме порошка по 2,5 грамма) в качестве профилактики — самое то.

Однако должна заметить, что приём таких, казалось бы, безобидных на первый взгляд витаминов всё же требует соблюдения ряда мер предосторожности. Во–первых, принимать их надо после еды, когда в желудке есть пища, чтобы предотвратить возможность агрессивного воздействия того же витамина С на слизистую оболочку. Кроме этого, у человека может быть индивидуальная непереносимость на тот или иной витамин, аллергические реакции. Это тоже стоит иметь в виду.

— Обычному человеку легко запутаться во всех этих группах витаминов. Может, просто купить витаминный комплекс, в котором есть всё?

— Можно и так. Главное — помнить о том, что в осенне–зимний период рекомендуется пропить курс витаминов. В это время года смоляне физически не съедают такое количество овощей и фруктов, чтобы обеспечить себя всеми нужными организму микроэлементами. Что касается витаминных комплексов, всё большую популярность у нас имеет всем известный зарубежный препарат «Супрадин», причём как у молодёжи, так и старшего поколения. Он есть в форме шипучих растворимых таблеток и обычных, которые тоже достаточно принимать один раз в день (с 12 лет). Часто спрашивают зарубежный витаминный комплекс «Витрум». Есть и российские «Компливит», «Селмевит» — они тоже пьются по одной таблетке в день.

— От гриппа и авитаминоза мы себя защитили. Что дальше?

— Дальше нужно смотреть индивидуально по симптомам. Если есть насморк, нужны капли в нос, если кашель — таблетки и леденцы от кашля, например, «Доктор Мом», в горло — спрей «Тантум верде», «Гексорал». Можно использовать и продукцию нашей производственной аптеки. У нас есть капли в нос «Протаргол» (2% раствор, 10 мл), которые обладают выраженным антисептическим, противовоспалительным, противомикробным и противогрибковым действием. «Протаргол», бывает, и взрослые смоляне для себя берут. Говорят, всё перепробовали, ничего от заложенности в носе не помогает, а ваш «Протаргол» — помог. И даже врачи его выписывают (вместе с соответствующей схемой лечения).

Также мы производим замечательное щёлочное полоскание (450 мл). При воспалительных заболеваниях горла оно поможет продезинфицировать его и снять воспаление. Многие жители Королёвки уж попробовали это полоскание и приходят за ним снова и снова. А по рецептам от врачей мы принимаем заказы на изготовление успокаивающих микстур, мазей и некоторых других лекарств: порошки для наружного и внутреннего применения и растворы для наружного применения.

— Эти препараты нужно заранее заказывать у вас?

— Можно позвонить к нам в аптеку по телефону +7 (4812) 41-54-54 и заказать. Также мы сами еженедельно заказываем определённые партии препаратов из Рославля (исходя из текущего спроса покупателей).

— Ваша аптека готова к возможной второй волне пандемии коронавируса?

— Мы полностью готовы, как и все аптеки «Городской аптеки». Маски, антисептики, противовирусные препараты — это у нас всё есть в большом количестве. В любой момент мы можем дозаказать нужную партию, и на следующий день товар будет в наличии. Маски у нас медицинские нестерильные одноразовые трехслойные, от российского производителя «Фарм–Инновации», по 6 рублей за штуку. В любой «Городской аптеке». Для сравнения, в некоторых других аптечных сетях стоимость одной маски составляет более 20 рублей — это ж разориться можно!..

Также, чтобы минимизировать контакты в период введения ограничительных мер, в «Городской аптеке» работает доставка на дом. Можно позвонить на номер единой справочной службы +7 (4812) 39–28–28 или +7–910–785–51–50 (для мессенджеров WhatsApp и Telegram) и сделать заказ.

— Можно ли в вашей аптеке хорошо сэкономить при покупке?

— Можно. И в нашей, и в любой другой «Городской аптеке». Приходите в воскресенье — в этот день по всей сети у нас скидка на весь ассортимент до 15 процентов. Непосредственно в нашей аптеке по воскресеньям поток покупателей очень сильно вырастает — мы в этот день обычно работаем двумя кассами, один первостольник просто не справится. Кстати говоря, по воскресеньям у нас большим спросом пользуются тонометры и глюкометры — когда смолянин делает покупку на 2–3 тысячи рублей, скидка составляет серьёзную сумму. Вот вам и хорошая экономия. А некоторые жители заходят к нам в аптеку в течение недели, выясняют цены и… исчезают до воскресенья (улыбается).

— Они могут вам позвонить и попросить отложить тот или иной товар?

— Могут. Иногда просят. Хотя мы поддерживаем ассортимент, так что особой необходимости откладывать тот или иной товар до воскресенья нет. Обычно всем всего хватает.

на правах рекламы.
имеются противопоказания. необходима консультация специалиста.
лицензия ЛО–67–02–001132 от 6 июня 2019 г.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите CTRL+ENTER
Мы будем Вам благодарны!

359341359341






Комментировать

Войти с помощью: 



Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: