Смоляне смогут принять участие в независимой оценке качества медицинских услуг

Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности

Смоленск, 11 марта. Смолян приглашают поучаствовать в независимой оценке качества медицинских услуг.

Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг, в том числе время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость работников медицинской организации; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность медицинских услуг для инвалидов.

Оценку проводят пациенты путём заполнения интерактивных анкет, размещённых в разделе «Участвовать в независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями» на официальном сайте Смоленской области по здравоохранению соответствующих разделах сайтов медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет.

Помимо этого, можно заполнить анкету на бумажном носителе в медицинской организации.
Информация о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями размещается на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети Интернет – сайт www.bus.gov.ru и на официальном сайте Департамента Смоленской области по здравоохранению в сети «Интернет».

В целях популяризации среди населения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере здравоохранения и ее результатов, публикуемых на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети Интернет – сайт www.bus.gov.ru , где жители Смоленской области могут узнать результаты независимой оценки качества оказания услуг организации социальной сферы на сайте, пройдя по гиперссылке https://www.bus.gov.ru/pub/home.

текст: Екатерина Добрая