Виртуального помощника запустили во ВКонтакте, а также в Telegram и Viber
Смоленск, 19 марта. Чат-бот «Помощник Объясняем.рф» запустили в рамках одноименного проекта сразу на нескольких площадках в соцсетях и мессенджерах. Теперь ответы на самые злободневные и волнующие смолян вопросы (цены на товары, ситуация с лекарствами, кредитные каникулы и так далее) можно получить при помощи удобного сервиса.
«На сегодняшний день чат-боты – один из наиболее востребованных сервисов для граждан. Теперь смоляне смогут более оперативно получить ответы на волнующие их вопросы и, как следствие, будут меньше поддаваться панике, меньше доверять непроверенным слухам. Самая свежая и актуальная информация оперативно появляется на портале «Объясняем.рф», а с появлением чат-бота получить доступ к ней стало еще удобнее», — пояснили в администрации Смоленской области.
Виртуального помощника запустили во ВКонтакте, а также в Telegram и Viber. С его помощью граждане получат проверенные, достоверные ответы даже на те вопросы, информация о которых не представлена на портале Объясняем.рф. В том случае, если один вопрос чат-боту зададут сразу несколько человек, ответ на него будет размещен на портале.
Еще одна полезная функция чат-бота – это возможность выбора тематической рубрики и поиска ответа на определенный вопрос. Это позволит гражданам не искать нужную информацию среди всех материалов «Объясняем.рф», а отсортировать публикации по категориям и выбрать именно то, что интересует их в данный момент. Помимо этого, смоляне смогут оценить качество полученного ответа и то, насколько он оказался им полезен.
Ссылки на чат-бот «Помощник Объясняем.рф»:
в Telegram: http://url-shortener.yc.fstrk.io/E9CNoAZf
в Viber: http://url-shortener.yc.fstrk.io/R5Q2hN6w
в «ВКонтакте»: https://vk.com/app7156066_-210913552
текст: Николай Жданов
