Смоляне пожаловались на сбой в работе системы оплаты проезда в транспорте
«Сижу дома, а с карты списывают деньги за проезд»
Смоленск, 14 сентября. Жители Смоленска пожаловались на «сбой» в работе системы оплаты проезда в общественном транспорте – десяткам смолян пришло смс-сообщение о списании денег с банковской карты за проезд в момент, когда они никуда не ехали.
«За вторую поездку списали деньги 2 раза в 11:33 и в 11:39. Очень интересная ситуация. А с карты виза я сегодня не оплачивала проезд, пришло 2 смс о списании с нее», — рассказала одна из смолянок.
«Сегодня утром расплатилась с помощью ApplePay в 38 маршрутке, сняли 19 рублей. Спустя почти 3 часа сняли ещё два раза по 19. Никуда больше не ездила, находилась на работе в этот момент. Что это за «аттракцион» такой?», — спросила в социальных сетях другая смолянка.
В трамвайно-троллейбусном предприятии объяснили, что оплата за поездку может пройти значительно позже самой поездки.
«В связи с тем, что терминалы на транспорте работают в OffLine режиме, на момент продажи билета проверяется единственный фактор — отсутствие вашей карты в списке должников. Если ваша карта отсутствует в СТОП-листе, то вам выдают билет на проезд, при этом информация о вашей поездке передается в процессинговый центр, который подает данные в ваш банк. С момента поездки до момента оплаты может пройти от нескольких секунд до нескольких дней. В связи с этим оплата за поездку может пройти значительно позже самой поездки», — уточнили в предприятии.
Более подробную информацию о поездках и времени их оплаты можно получить, зарегистрировавшись на специальном сайте и заведя личный кабинет пассажира.
текст: Григорий Орлов
