Смоляне получили две квитанции за коммунальные услуги

 Многие смоляне получили в сентябре две квитанции на оплату коммунальных услуг. При этом квитанции отличаются расчетными счетами, получателями денег, лицевыми счетами. 

  — Мы в этом месяце получили две квитанции, обе от «ЖЭУ-1», — рассказывает жительница дома 20 по улице Марии Октябрьской, Ирина Столбова. – Позвонив по телефону, указанному в первой квитанции, мы получили ответ, что данное ЖЭУ нас больше не обслуживает. Хотя квитанции они все же нам прислали. По телефонам указанным во второй квитанции, никто не отвечает. Мы доехали по указанному адресу, но никаких признаков ООО «ЖЭУ» там не нашли. В итоге мы не знаем, ни к кому обращаться, ни кому платить.

На доме нашей читательницы менялось несколько объявлений. Также им пришел и  договор для подписания. Но жители нашли множество странностей в нем и несовпадений. Так, например, на страницах договора указываются разные организации, то они себя именуют ООО «ЖЭУ Смоленск» (в лице директора Гаврилова Сергея Васильевич), то ЗАО «Мастердом» из Ярцево, упоминают расторжение договора с ООО «ЖЭУ-4» и в заключении предлагают заключить договор с ООО «ЖЭУ Смоленск» с 1 августа 2012 года. Напомним, жители относились до этого к «ЖЭУ-15», а квитанции приходили от «ЖЭУ-1». Суммы, указанные в квитанциях также разные.

 Согласитесь, разобраться в данной ситуации простым смолянам крайне сложно.

На официальном сайте ОАО «Жильщник» (smolgil.ru)  данный дом не входит ни в перечень жилых домов, находящихся на обслуживании ОАО «Жилищник», ни в перечень домов, находящихся в управлении ОАО «Жилищник», ни в перечень домов, перешедших на управление/обслуживание в ОАО «Жилищник» на 27.09.2012.

 Сколько еще таких домов-невидимок в нашем городе. Кроме неразберихи с квитанциями, данные жильцы страдают от бардака вокруг своих домов, от не обслуживания в аварийных ситуациях.

 Так, подобная ситуация произошла и с жительницей дома 8 по улице Нахимова Ольгой Якушевой.

— В начале сентября мы и весь дом получили квитанции за квартплату в странном виде. Лицевой счет не наш, количество прописанных НОЛЬ. Изменился получатель платежей, стал: ЗАО Единый Информационный расчетный Центр» г.Смоленск, хотя ИНН московский, расчетный счет в ООО КБ Смоленский банк. Прислали даже квитанцию на соседа, который умер года три назад. По телефонам указанным на квитанции, я не смогла дозвониться. Только телефон 302424 ответил. Автоответчик представился: Вы позвонили в ЖЭУ-Смоленск. Там какой-то информационный центр, которые готовы принять только данные моих счетчиков. На вопрос кого они представляют, как называются юридически, не смогли ответить. При чем фамилии операторов (когда они трубку берут и представляются) Иванова, Петрова, Сидорова -не вызывают никакого доверия. Так же в начале сентября, когда около нашего подъезда появилась табличка с надписью: Аварийно-диспетчерская служба. 357979. РСУ Смоленск. Комплексное обслуживание домов. г.Смоленск, Энгельса, 23, тел.611222. Наш сосед позвонил туда числа 2-го — якобы у нас труба течет, там сказали-у нас сотрудников нет, мы новая компания. В Домуправлении ЖЭУ №3 на Багратиона — сказали так: Жилищник от вас отказался, вы к нам не относитесь теперь, не звоните. Всё. Получается, от нас все отказались, не известив, и что делать люди тоже не знают. 

 Итак, объединив обе проблемы, мы обратились к юристу Ольге Добровой.

 — Рекомендую обратиться жильцам в Жилищную инспекцию, чтобы выяснить к какой управляющей компании относится дом в данный момент, затем позвонить в ОАО «Жилищник» для выяснения находится ли их дом на управлении «Жилищника». Общая рекомендация – не оплачивать обе квитанции пока не разберетесь, кому платите. Жильцам, получившим данные квитанции, необходимо обратиться в прокуратуру или полицию, чтобы эту организацию нашли и выяснили, на основании чего они присылают квитанции, — комментирует юрист Светлана Доброва. – Так как организация, присылающая квитанции, не известила жильцов о своей правомерности, ее действия подпадают под мошенничество.

Мы дозвонились до договорного отдела ОАО «Жилищник» (38-35-43).

— Квитанции, которые пришли жителям, где указан получатель ЗАО «Единый Информационный Расчетный Центр», не надо оплачивать. Это действует какая-то организация-мошенник. Все жители, которые получили такие квитанции, могут обратиться за разъяснениями в свое «ЖЭУ» или в  «Жилищник», — прокомментировала Ирина Дмитроченко.

Наша читательница Ольга Якушева уже обратилась с заявлениями в прокуратуру и в администрацию города. Мы будем держать на контроле данную ситуацию. Результаты мы обязательно опубликуем.

 Следите за новостями.

 Напоминаем, списки жилых домов, находящихся на обслуживании и в управлении ОАО «Жилищник» (по состоянию на 01.09.2012 г.) вы можете найти на официальном сайте «Жилищника» —  smolgil.ru

На сайте есть следующие списки:

1. Жилые дома, находящиеся на обслуживании ОАО «Жилищник»

2. Перечень жилых домов, находящихся в управлении ОАО «Жилищник»

3. Перечень домов, перешедших на управление/обслуживание в ОАО «Жилищник» на 27.09.2012

Автор: Елена Костюченкова