Смолянам пояснили ситуацию с платежами за отопление

В январе квитанции за отопление наделали немало шума в Смоленске — кому-то пришло сразу две квитанции, а кому-то одна, но с нулём к оплате. Предлагаем ответы на самые часто задаваемые вопросы смолян.

Кто отвечает за теплоснабжение в Смоленске?

С 1 января 2014 года филиал ОАО «Квадра» – «Западная генерация» является единой теплоснабжающей организацией (ЕТО) в Смоленске (постановление администрации Смоленска от 19.12.2013 года №2269-адм). Постановлением департамента Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике от 20.12.2013 года №657 для энергокомпании были установлены тарифы на тепловую энергию на 2014 год. Компания предоставляет для жителей города коммунальную услугу «отопление» и ведет расчеты по ней, а также предоставляет тепловую энергию МУП «Смоленсктеплосеть» для нужд ГВС. Расчеты по ГВС ведет МУП «Смоленсктеплосеть» или обслуживающая дом управляющая компания.

Многие смоляне получили сразу две квитанции на оплату коммунальной услуги «отопление». Что это за квитанции, какую из них оплачивать?

В конце января жители Смоленска получили две квитанции. Оплатить необходимо обе квитанции. Первая – от ООО «Смоленская ТСК», которая завершает расчеты за 2013 год. Вторая квитанция – от филиала ОАО «Квадра» – «Западная генерация», в которой указана сумма к оплате за январь 2014 года.

С 1 января все расчеты за коммунальную услугу «отопление» будет вести филиал ОАО «Квадра» – «Западная генерация».

Счет за какие услуги указан в квитанциях от ООО «Смоленская ТСК»?

В квитанциях ООО «Смоленской ТСК» отражены задолженности (положительные значения) или переплаты (со знаком «минус») за услуги по отоплению и горячему водоснабжению по состоянию на 1 января 2014 года.

При наличии в квитанциях от ООО «Смоленская ТСК» переплат по коммунальным услугам «отопление» и «горячее водоснабжение» необходимо лично обратиться в центр обслуживания клиентов (пр-т Строителей, д. 6а) или направить почтовым отправлением (с приложением копии платежного документа) заявление о переносе переплаты на лицевой счет в филиале ОАО «Квадра» – «Западная генерация».

Также в квитанциях ООО «Смоленская ТСК», для домов, оборудованных коллективными приборами учета тепловой энергии и горячей воды, отражены начисления за отопление и начисления на общедомовые нужды за услугу ГВС. Так как расчет платы по общедомовым (коллективным) приборам учета производится месяцем позже, то в этих квитанциях, полученных от Смоленской ТСК, указано потребление за декабрь 2013 года.

Почему некоторые жители получили от ОАО «Квадра» – «Западная генерация» квитанции, в которых не указана сумма платежа?

В квитанциях филиала ОАО «Квадра» – «Западная генерация» указана оплата за услугу «отопление» в январе 2014 года. Суммы к оплате за тепло в январе получили потребители, проживающие в жилых домах, не оборудованных коллективными приборами учета (КПУ) тепловой энергии, а также потребители, проживающие в жилых домах, оборудованных КПУ, но с начала отопительного сезона (с октября 2013 года) не допущенными в эксплуатацию. В этих квитанциях плата по услуге «отопление» начислена за январь 2014 года и установлена по нормативу.

Если в квитанциях не указана сумма к оплате, то соответствующий дом оборудован КПУ тепловой энергии, и начисления за январь будут отражены в квитанции за февраль.

Жильцы каких домов будут оплачивать отопление по нормативам?

Квитанции с начислениями по услуге «отопление» от филиала ОАО «Квадра» – «Западная генерация» получили потребители, проживающие в жилых домах, не оборудованных коллективными приборами учета (КПУ) тепловой энергии, а также тех домов, в которых КПУ с начала отопительного сезона (с октября 2013 года) не были допущены в эксплуатацию. В таких домах, в соответствии с законодательством, расчет за услугу «отопление» ведется по нормативу.

Перечень домов, в которых коллективные приборы учета тепла не допущены в эксплуатацию с начала отопительного сезона

ул. Попова, д. 10, 38а, 46а, 60, 102, 104
ул. Николаева, д. 21, 23. 25, 27, 31, 47, 75

ул. 25 Сентября, д. 54
ул. Нормандия-Неман, д. 13, 17 корп. 1, 23а

ул. Автозаводская, д. 29а
пер. Октября, д. 1а

ул. Академика Петрова, д. 2а
пос. Геологов, д. 3

б-р Гагарина, д. 2/9
ул. Пржевальского, д. 2, 9/27

пр-т Гагарина, д. 7
пр-т Строителей, д. 5, 11, 17, 19

ул. 25 Сентября, д. 54
Трамвайный проезд, д. 2

ул. Витебское шоссе, д. 3/20
ул. Рыленкова, д. 1, 4, 6, 7, 27, 59

ул. Городнянского, д. 2
ул. Садки – Верхняя Слобода, д. 15/11

ул. Дзержинского, д. 8, 12
ул. Седова, д. 26

ул. Карбышева, д.14
ул. Твардовского, д. 2, 22

ул. Кирова, д. 25а, 29в, 36, 53/11
ул. Фрунзе, д. 20а, 56

ул. Коммунистическая, д.10
ул. Чкалова, д. 7, 9

ул. Кутузова, д.3
ул. Шевченко, д. 44, 54а, 62, 70

ул. Лавочкина, д. 54е
ул. Щорса, д. 3

ул. Ленина, д. 7/2, 25
ул. Юрьева, д. 1/6, 15

ул. Ломоносова, д. 2/72, 6а, 6б, 7, 15б, 19, 25
ул. Петра Алексеева, д.4

ул. Малокраснофлотская, д. 29
Хлебозаводской пер, д. 11

ул. Нахимова, д. 13а, 33
ул. Ново-Киевская, д. 1

Также изменения коснулись жилых домов № 130, 132, 134, 136, 138 на ул. Попова оборудованных одним общим (на все дома) коллективным прибором учета тепловой энергии. С 1 августа 2012 года расчет платы по отоплению производился в них по показаниям КПУ. 27.12.2013 года Управление Роспотребнадзора по Смоленской области вынесло решение о недопустимости расчета платы по общему КПУ, установленному на несколько домов. Поэтому с января 2014 года расчет платы по отоплению в указанных домах производится (в квитанции филиала ОАО «Квадра» – «Западная генерация») по нормативам потребления.

Почему при сравнимом объеме потребления различаются суммы платы за отопление в декабре 2013 года и январе 2014 года?

Необходимо смотреть каждый конкретный случай. Скорее всего, в данных квитанциях, где суммы оплаты различаются, произошла следующая ситуация. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354, с даты выхода из строя прибора учета и в течение трех месяцев подряд, расчет платы по коммунальной услуге производится, исходя из среднемесячного объема потребления по КПУ, а спустя три месяца, если КПУ не вводится в эксплуатацию и не предоставляются его показания, расчет производится по нормативам потребления.

Таким образом, в январе 2014 года потребителям произведен расчет по отоплению:

– в квитанциях ООО «Смоленская ТСК» (за декабрь) – исходя из среднемесячного объема потребления по КПУ за декабрь 2013 года (расчет по КПУ производится месяцем позже);

– в квитанциях ОАО «Квадра» (за январь) – по нормативу за январь 2014 года. С 1 января 2014 года действует норматив, рассчитанный на семь месяцев, который применяется только в отопительный период.

Кто отвечает за ввод в эксплуатацию коллективного прибора учета (КПУ)?

По нормам действующего законодательства («Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам», «Правила, обязательные при заключении управляющей организацией (…) договоров с ресурсоснабжающими организациями») коллективные (общедомовые) приборы учета тепловой энергии включены в состав общего имущества собственников жилья. Обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т. д.), возложено на управляющую организацию. Чтобы в будущем уменьшить сумму оплаты за отопление, жильцам необходимо обратиться в свою управляющую компанию и понудить ее ввести коллективный прибор учета (КПУ) в коммерческую эксплуатацию.

По материалам пресс-службы Западного филиала компании «Квадра»