Смолянам объяснили, как правильно взаимодействовать с управляющей компанией

Иногда УК необходимо «простимулировать», чтобы она выполняла свои обязательства

Смоленск, 18 июня. Сервис «Госуслуги.Дом» подготовил рекомендации по налаживанию взаимодействия с управляющей компанией.

Часто смоляне жалуются на неисполнение УК своих обязанностей. Ниже представлены методы по «стимулированию» управляющих компаний к эффективной работе.

• Оформляйте всё письменно. Любую просьбу или сообщение о проблеме лучше фиксировать. Самый простой способ — подавать заявки через приложение «Госуслуги Дом». Тогда у вас будет подтверждение, что УО получила обращение, а срок ответа начинает отсчитываться официально.
• Будьте конкретны. Чётко описывайте: где, когда и что именно произошло. Приложите фото или видео. Так сотрудникам УК будет проще разобраться в ситуации.
• Объединяйтесь с соседями Коллективная заявка, подписанная несколькими квартирами, имеет больший вес и реже остаётся без внимания.
• Пользуйтесь домовым чатом. Включите в официальный домовой чат представителя УК, чтобы в рабочее время он мог оперативно отвечать на вопросы и быть в курсе происходящего. Наладить контакт с УК помогает «Госуслуги Дом». Приложение позволяет подавать официальные заявки, отслеживать их статус, участвовать в онлайн-голосованиях по ключевым вопросам, а также общаться с соседями и представителями УК в верифицированном домовом чате.