Смолянам напомнили способы передачи показаний счётчиков электроэнергии

7628 просмотров

BtSvRIwIIAA0KUsДля осуществления корректного расчета платы за электрическую энергию филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт»  рекомендует своим клиентам передавать показания индивидуальных приборов учета с 23 по 26-е число каждого месяца.

Для абонентов частного сектора период приема показаний расширен: он осуществляется с 15 по 26 число ежемесячно. Ограничение сроков передачи показаний для абонентов многоквартирных домов связано с периодом снятия показаний общедомовых приборов учета и, как следствие, корректностью расчета общедомовых нужд.

Передать показания в «СмоленскАтомЭнергоСбыт» можно одним из следующих способов:

1) Вписав их в ведомость сбора показаний уполномоченного жильца дома, улицы;

2) Очно, при посещении отделения/участка филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт»;

3) Опустив отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик, расположенный на каждом сбытовом участке;

4) Сообщив номер своего лицевого счета и показания прибора учета по телефону, указанному в ежемесячно выставляемом счете. Для абонентов г. Смоленск, Сафоново, Вязьма, Гагарин, Ярцево возможна передача данных в тональном режиме (если звонок поступает в нерабочее время или все каналы АТС загружены);

5) Направив показания по электронной почте pokaz@smolensk.atomsbt.ru или отправив SMS-сообщение на номер: +7-910-114-74-74.

При этом в теме письма или тексте СМС указываются данные в формате:
•    для однотарифных приборов учета:  [номер лицевого счета абонента], [запятая], [буква «э» малая русская], [показания счетчика].  Например:11887,э0241
•    для двухтарифных приборов учета:  [номер лицевого счета абонента], [запятая], [буква «э» малая русская], [буква «д» малая русская], [дневные показания счетчика], [запятая], [буква «н» малая русская], [ночные показания счетчика]. Например:11887,эд0241,н0325

6) Заполнив форму приема показаний на главной странице информационно-сервисного ресурса smesk.ru.

«Потребители Смоленской области предпочитают использовать электронные способы передачи показаний (тональный набор, электронные сообщения, форма приема показаний на сайте информационно-сервисного ресурса), это позволяет нашим клиентам передавать показания индивидуальных приборов учета оперативно и в удобное для них время. В дальнейшем мы планируем развитие данного направления: запуск сервиса «Личный кабинет» сделает взаимодействие с нашей организацией еще более комфортным для потребителей» — комментирует Александр Школьников, заместитель директора по экономике и стратегическому планированию филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт».

  В случае отсутствия данных начисление платы за электроэнергию производится по замещающей информации:

  • в течение 6 месяцев – согласно среднемесячному потреблению абонента;

  • по истечении 6 месяцев – по нормативу потребления электрической энергии, утвержденному Постановлением Департаментом Смоленской области по энергетике, энергоэффективности и тарифной политике № 260 от 23.07.2012 г.

Обращаем Ваше внимание, после получения текущих показаний прибора учета или снятия их контролером, расчеты корректируются в соответствии с фактическими показаниями прибора учета.

По материалам пресс-службы «АтомЭнергоСбыт»

8186481864



2 комментария

  1. Как платить? Где в электронной почте указывать данные? Нормально — в тексте
    письма? Или по понятиям — в теме? На сайте одна информация, в некоторых квитанциях —
    другая. В итоге счётчики отбрасываются: платите по нормативам в 1,8 раза больше!
    И никакой связи с руководством. Сайт на все вопросы выдаёт один ответ: ваш е-майл
    некорректен. Революция! Новый постдемьяновский способ выворачивания карманов!
    Впрочем, кто услышит, кто отреагирует.

  2. Уважаемый Эдуард Мороз, обращаем Ваше внимание, что обработка показаний приборов учета электроэнергии, переданных по электронной почте, осуществляется в автоматическом режиме. В связи с этим важно соблюдать формат:

    Передача показаний осуществляется с 23 по 26 число на адрес электронной почты pokaz@smolensk.atomsbt.ru. Данные указываются в теме письма без пробелов и посторонних символов: [номер лицевого счета абонента], [запятая], [буква «э» малая русская], [показания счетчика].
    Например:6757305,э1250

    При передаче показаний в иной период времени, на другие адреса, либо без соблюдения формата филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» не может гарантировать их обработку.

    С информацией об иных способах передачи показаний, а также о способах оплаты электроэнергии Вы можете ознакомиться в разделе «Физическим лицам» официального сайта АО «АтомЭнергоСбыт» — atomsbt.ru.

    С уважением, филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт»

Комментировать