Роспотребнадзор встал на сторону смолянина, который не смог купить алкоголь по водительским правам
Управление ведомства по Смоленской области применило к владельцу магазина меры
фото создано с помощью технологии ИИ
Смоленск, 19 марта. Управление Роспотребнадзора по Смоленской области встало на сторону покупателя, которому не продали алкоголь по водительским правам.
О случившемся сам покупатель рассказал в жалобе в ведомство:
«Покупатель пришел в магазин разливных напитков. Паспорта при себе не оказалось, но были водительские права и смартфон с приложением «Госуслуги». Продавец наотрез отказался принимать какие-либо документы, кроме бумажного паспорта гражданина РФ, и не пустил товар на кассу», — уточнили в Управлении Роспотребнадзора по Смоленской области.
В ведомстве уточнили, что по приказу Минпромторга России № 1728 продавец обязан (имеет право и должен) продать алкоголь, если у него возникли сомнения в возрасте покупателя, по официальным документам. К таковым относятся права (в них есть личность и возраст человека). Несмотря на это, паспортные данные в приложении Госуслуги не являются официальным документом для продажи алкоголя. Необходим именно оригинал документа.
«Продавец нарушил закон, отказавшись продавать товар по водительскому удостоверению. Это ущемление прав потребителя, что запрещено п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».
Индивидуальному предпринимателю (владельцу магазина) объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований», — уточнили в региональном управлении.
Предпринимателю предписано принять меры, чтобы в будущем сотрудники не отказывали покупателям, предъявляющим законные документы (включая водительские права).
