Роспотребнадзор поставил точку в споре смолянина с частной клиникой

На кассе смолянину отказали в оплате картой и наличными и попросили перевести деньги одному из сотрудников

Смоленск, 27 января. Смолянин пожаловался в Управление Роспотребнадзора по Смоленской области после «странной» оплаты медуслуги в частной клинике.

Как рассказал смолянин, в частной клинике после сдачи анализов он попробовал оплатить картой, но ему в этом отказали (как и в оплате наличными). Вместо этого мужчину попросили перевести деньги по СБП на личную карту одного из сотрудников клиники.

В Управлении Роспотребнадзора по Смоленской области smolensk-i.ru сообщили, что такой отказ в приёме законных средств платежа (банковской картой и наличными) — нарушение. К нарушениям специалисты отнесли и сомнительное предложение об оплате на личный счёт сотрудника — это лишает потребителя чека об оплате услуг и создаёт риски.

«Статья 16.1 Закона «О защите прав потребителей» прямо обязывает продавца (исполнителя) обеспечить возможность оплаты: национальными платёжными инструментами (банковскими картами «Мир», Visa, Mastercard), наличными денежными средствами. Выбор способа оплаты остаётся за потребителем», — заявили в региональном управлении.

Частной клинике объявлено официальное предостережение о недопустимости нарушения закона. А также учреждению было выдано требование обеспечить возможность оплаты картами и наличными и исключить сомнительные переводы.