Роспотребнадзор помог вернуть смолянину деньги за платный возврат товаров с «Вайлдберриз»

Больше 8 000 рублей удалось вернуть жителю Смоленской области после отказа от покупки на известном маркетплейсе

Смоленск, 13 декабря. Смолянину удалось с помощью Управления Роспотребнадзора по региону вернуть деньги за возврат товаров на маркетплейс «Вайлдберриз».

Оказалось, что ООО списало деньги за возврат товаров, нарушив права потребителя на отказ от возврата товара в любое время до его передачи при дистанционном способе заказа. Управление Роспотребнадзора обратилось с иском к ООО в суд.

«Исковые требования о возврате денежных средств в сумме 8400 руб за возврат товаров от потребителя удовлетворены ответчиком добровольно», — уточнили в Управлении Роспотребнадзора по Смоленской области.

Также суд удовлетворил требования о взыскании в пользу смолянина 1720, 16 руб за моральный вред и прочие компенсации.

текст: Екатерина Добрая