Поездка в Индию привела смолянку к потере почти миллиона рублей и судебным тяжбам

Турагентство обещало женщине прекрасный отдых, но все оказалось совсем не так

Смоленск, 15 сентября. Промышленный районный суд Смоленска взыскал с туристического агентства стоимость аннулированного тура в Индию, а также ряд штрафных санкций.

Как следует из материалов дела, женщина приобрела путевку за 886 000 рублей на новогодние праздники, однако 29 декабря она вместе со спутниками не смогла прибыть в аэропорт, поэтому потребовала аннулировать тур.

В начале января она запросила возврат средств за путевку, однако ей выплатили лишь 47 тысяч рублей. Женщину не устроила сумма, поэтому она подала иск в суд.

Суд решил, что турагент обязан вернуть туристу уплаченные за аннулированный тур денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов.

«Оценив представленные доказательства в совокупности, принимая во внимание, что представленное ответчиком письмо иностранного туроператора о сумме фактических затрат не подтверждает реальный размер таких затрат, поскольку они должны быть подтверждены первичными бухгалтерскими, финансовыми и иными документами первичной отчетности, суд пришел к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные за аннулированный тур в размере 838 672  руб. 59 коп. (886 000 руб. — 47 327 руб. 41 коп.)», — уточнили в Промышленном районном суде.

Также суд взыскал с турагентства в пользу истца 5 000 руб. в счет компенсации морального вреда.

Кроме того, ответчик должен выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами с 9 января 2026 года по день фактической выплаты, начисленные на сумму 838 672 руб. 59 коп., исходя из размера ключевой ставки ЦБ РФ, действующей в соответствующие периоды.

В связи с тем, что требования истца ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены, с ответчика в пользу истца взыскан штраф в размере 10 000 рублей.