Павел Литвяков: О билайне, технологиях и новых возможностях для абонентов
Директор Смоленского отделения билайна — о современных технологиях, выгодных предложениях и прорывном развитии отрасли
Смартфоны и интернет стали непременными спутниками жизни россиян, независимо от того, кто именно ими пользуется: топ–менеджер, домохозяйка или студент. Всех их объединяет естественное желание — получить максимум качественных услуг по наиболее привлекательной цене. Как решает вопрос поиска «золотой середины» билайн, один из операторов большой четвёрки, smolensk–i.ru подробно рассказал директор Смоленского отделения компании Павел Литвяков.
— Павел, что сегодня, на пороге 2023 года, представляет собой стандартный уровень качества мобильной связи и мобильного интернета? Где тот технологический порог, ниже которого абонент сразу испытывает дискомфорт и неудобство при пользовании мобильными связью и интернетом?
— Стандартный уровень качества — достаточно сложная формулировка. Но, тем не менее, на мой взгляд, это такой уровень, когда конечный абонент при использовании мобильных сервисов не испытывает никаких затруднений, связанных с работой сети, с её пропускной способностью. Большинству приложений в вашем телефоне принципиально всё равно, какая технология (3G или 4G) используется для работы — при условии, что всё работает и не тормозит.
По данным экспертов, чтобы комфортно пользоваться мобильным интернетом, достаточно скорости в 5–10 Мбит/с. Практика показала, что потребностям клиента соответствует не столько скорость, сколько стабильность услуги. Например, 10 Мбит/с достаточно для использования стриминговых сервисов и для онлайн–просмотра видео формата FullHD*. Обмен данными в соцсетях, интернет–серфинг, прослушивание онлайн–музыки требует в несколько раз меньше: 2–5 Мбит/с.
— Как в Смоленской области билайн работает над достижением этого самого стандартного уровня?
— Уровень покрытия территории Смоленской области — свыше 90%, и средние скорости превышают 10 Мбит/с, но не всегда правильно говорить о «средней» скорости, так как она может отличаться в разных местах и варьироваться. Скорость будет зависеть от многих факторов, например, от количества абонентов в этом месте, времени суток, объёма передаваемой информации. При необходимости мы переводим ресурсы с одного участка на другой, где это действительно необходимо. Также смоляне пользуются нашим проводным интернетом, и объем выкачиваемой в регионе информации постоянно растёт.
– Особое внимание билайн уделяет развитию сети 4G в Смоленске. В частности, в текущем году вы построили несколько дополнительных базовых станций 4G на оживленных улицах Смоленска, после чего скорость мобильного интернета там выросла в среднем до 40%. Это серьезный показатель. Какие планы по улучшению мобильной инфраструктуры Смоленска у билайна на 2023 год?
— Только за последние несколько месяцев мы улучшили связь на часто посещаемых улицах Смоленска, в частности Багратиона, Кашена, Маршала Ерёменко, Николаева, Спортивной, Шевченко. Также ежедневно наши специалисты работают над оптимизацией сети и частот, необходимых параметров антенн. Скорость мобильного интернета в среднем по городу выросла до 40 процентов, как вы верно заметили.
Кроме того, мы улучшили связь в популярных местах отдыха смолян и гостей региона — посёлке Пржевальском, административном центре национального парка «Смоленское Поозерье», на базе отдыха «Бремен» в деревне Дуброво. В наших планах — и дальше улучшать связь в наиболее востребованных локациях Смоленска и Смоленской области.
— Где в Смоленске и в области появились первые базовые станции? И сколько их сейчас: Смоленская область уже в достаточной степени насыщена ими или строительство новых станций ещё ведется?
— Первая базовая станция появилась в центре Смоленска, в районе парка Блонье, на высокой позиции в городе — телевышке областного радиотелевизионного передающего центра. Спустя 20 лет количество станций исчисляется сотнями, но при этом на каждой теперь не только сети 2G, но и современные 3– и 4G. Строительство новых станций ведётся непрерывно, поскольку мобильная сеть — это своего рода живой организм: появляются новые районы, потребление услуг связи растёт многократно, и это требует дополнительного развития.
— А когда в Смоленской области был запущен мобильный интернет?
— Первый мобильный интернет был в сетях 2G, технологии GPRS/EDGE** — у нас он запустился в 2003 году, а первая базовая станция скоростного мобильного интернета поколения 3G была включена в работу несколько лет спустя.
— Павел, сейчас две самые часто звучащие технологии в мире мобильной связи — это VoLTE*** и VoWiFi****. Объясните нам, пожалуйста, простым языком, что это за «звери» такие, и что смоляне получают от их наличия на практике?
— В Смоленской области у нас работают технологии VoLTE (voice over LTE — передача голоса через соединение LTE) и VoWiFi (voice over WiFi — голос, соответственно, через WiFi). Обе технологии дают возможность звонить собеседнику, просто в первом случае голос будет транслироваться через сети 4G, а во втором — через беспроводное высокоскоростное соединение WiFi.
Преимущество VoLTE в том, что для совершения звонка смартфону не нужно переключаться из сети 4G в 2– или 3G. За счёт этого клиенты получают более быстрое соединение с собеседником, возможность просматривать страницы на сайтах во время телефонного разговора. Ещё телефон будет медленнее разряжаться. Плюс ко всему этому, скорость и качество передачи звука повышаются — во время разговора создаётся эффект присутствия.
Технология VoWiFi будет полезна, например, на цокольных этажах зданий, на подземных парковках, а иногда и в строениях с толстыми стенами — то есть в таких местах, где связи почти нет, куда радиоволны проходят с трудом. Необходимо найти доступную сеть WiFi и подключиться к ней, соответствующим образом настроить смартфон (нажать кнопку или галочку для включения функции), а после звонить нужному абоненту. Можно сказать, что любая точка доступа WiFi выступает в роли нашей базовой станции, где бы в мире она ни находилась.
Если говорить конкретно про наш регион, в Смоленске эти технологии у билайна представлены более года. Звонки идут через сети любого поколения, отличаясь высоким качеством и скоростью дозвона, указанными выше параметрами.
— Недавно билайн презентовал новый «Тариф-конструктор UP (АП)». Мы уже давно привыкли, что, как правило, тариф от тарифа зачастую отличается лишь какими–то техническими характеристиками: набором бесплатных минут, гигабайтов и т.п. Однако «Тариф UP» — своего рода интерактивный тариф. Что в нём такого необычного и кому он может быть интересен?
— Да, мы запустили тариф-конструктор «Тариф UP», который можно настроить под себя. Внутри него «живут» пять персонажей, апперов: пчела Базя, дракон Юнг, кот Пуш, робот Пинг и панда Тапа. Для пользователя каждый из них представляет собой заранее собранный набор настроек тарифа, который может лучше всего подойти для того или иного сегмента аудитории.
При этом у каждого клиента остается возможность дополнительно настроить UP: выбрать необходимое количество гигабайт, минут и, например, полностью отказаться от СМС, если они вам не нужны. Можно дополнительно подключить необходимые опции. Всё это позволяет не переплачивать за лишние услуги.
Плюс к этому, апперов можно «прокачать» — теперь им доступны суперспособности. Например, Базя даёт возможность получить дополнительные 50 Гб мобильного интернета.***** Более подробно в нашем мобильном приложении билайн (12+) можно ознакомиться с возможностями апперов и легко настроить тариф.
— Многие смоляне часто задумываются о том, как оптимизировать расходы на домашний интернет, телевидение и мобильную связь. Есть ли у билайна пакетные предложения, которые позволяют уменьшить такие расходы?
— Конечно, есть. Расширяя линейку тарифов, билайн предлагает ещё один выгодный пункт — наши конвергентные тарифы. Подключить домашний интернет, ТВ и мобильную связь вместе может быть дешевле, чем оплачивать эти услуги по отдельности.
В линейке тарифных планов «Для тебя и дома» клиентам билайна доступны следующие услуги: домашний интернет, телевидение и мобильная связь, также дополнительные опции, включенные в пакет услуг по тарифу. Можно сэкономить не только денежные средства, но и время — оплата проходит в один клик. В тариф «Для тебя и дома» входит пакет минут, который можно расходовать на звонки другим операторам, домашние телефоны, а также на междугороднее общение и на звонки в поездках по России в сети билайн.
Кроме того, наши клиенты могут подключить членов семьи к своему тарифу, разделив с ними минуты, СМС и мобильный интернет. Конвергентные планы объединяют и по цене, и в рамках семьи. Это даёт очевидное удобство, чтобы платить не два–три счёта, а один.
— Павел, всё, что мы обсудили выше, результат работы билайна в России за 30 лет. Из них в Смоленске — 21 год. Старожилы еще помнят синие конверты сим–карт с изображением пчелы «Би Лайн GSM». А с какого года вы сами пользуетесь связью от билайна? Какой у вас тогда был мобильный, помните? И сколько примерно уходило на связь за месяц?
— Первый мобильный телефон у меня появился больше 20 лет назад. Это был Ericsson, ещё до их объединения с Sony, если помните. Абонентская плата тогда составляла около 10 долларов, счёт был именно в валюте, не в рублях, при этом оплачивалась каждая минута звонков. билайном я начал пользоваться 12 лет назад, и, точно помню, удивился качеству, биллингу, точности расчётов. Тогда рекламная кампания нашего оператора проходила под очень привлекательным, на мой взгляд, лозунгом: «Сколько вешать в граммах». Многие новые клиенты, в том числе смоляне, по достоинству его оценили.
— А какой вам представляется мобильная связь лет через десять? Как это можно представить, исходя из существующих реалий развития технологий?
— Очевидно, что скорости интернета и мобильной телефонии будут заметно расти, можно сказать, в геометрической прогрессии. Не стоит забывать и про интернет вещей, ведь почти у каждого сейчас есть не только смартфон, но и всевозможные гаджеты, которые подключаются к Сети. Так что единая связь уже не за горами. О том, что будет через десять лет, можно, конечно, только фантазировать.
текст, фото: Анатолий Гапеенко
* Full HD (Full High Definition) — разрешение 1920×1080 точек (пикселей) и частотой кадров не менее 24/сек
**GPRS (General Packet Radio Service) – технология пакетной передачи данных, позволяющая получать и передавать информацию с помощью мобильного телефона. EDGE (Enhanced Data-Rates For GSM Evolution) — цифровая технология беспроводной передачи данных для мобильной связи, которая функционирует как надстройка над 2G и 2.5G (GPRS)-сетями, способствуя обеспечению большей пропускной способности.
***VoLTE действует при технической возможности подключения для ряда устройств.
****VoWiFi действует при технической возможности подключения и наличии стабильного Wi-Fi соединения с доступом в интернет. Качество услуги зависит от поставщика интернета. Услуга становится недоступной через 2 часа после последней регистрации устройства в сети билайн и недоступна для ряда устройств. Вызовы на короткие номера и номера экстренных служб через сети WiFi не поддерживаются. Подробнее – на beeline.ru/vowifi
*****Доп. пакет, подключаемый в рамках суперспособности аппера пчела Базя, действует в сети билайн, кроме Чукотского АО. Подключить новый доп. пакет можно только после окончания срока действия текущего пакета. Кол-во ГБ в доп. пакете в разных регионах разное.
Реклама. beeline.ru. LatgByXSg
