Проект по услугам единого расчетно-кассового центра Росатом Энергосбыт объединил более 3,1 млн лицевых счетов россиян

Смоленск, 11 августа. Более 3,1 миллиона россиян оценили удобство единого платежного документа от «Росатом Энергосбыт». Развитие проекта ЕРКЦ позволило компании объединить данные всех ресурсоснабжающих организаций в одной системе. Такой подход повысил доверие клиентов и позволил довести уровень оплаты жилищно-коммунальных услуг до показателя выше 98%.

Пилотным регионом выступила Смоленская область. На сегодняшний день аналогичные центры успешно развиваются в Курской и Мурманской областях.

Запуск ЕРКЦ в Смоленске позволил «Росатом Энергосбыт» в три раза увеличить базу обслуживаемых лицевых счетов. Благодаря удобству онлайн-сервисов и доступности офисов удалось обеспечить уровень собираемости платежей за весь комплекс ЖКУ свыше 98%, что подтверждает высокую эффективность выбранной модели биллинга.

«Проект ЕРКЦ имеет социально значимую направленность, так как помогает повышать качество обслуживания и уровень удовлетворенности россиян услугами ЖКХ. За три года реализации опыт создания ЕРКЦ на базе гарантирующих поставщиков доказал свою эффективность», — подчеркнул генеральный директор АО «Росатом Энергосбыт» Алексей Горчаков.

Жители регионов получают единый платежный документ за жилищно-коммунальные услуги, который содержит сведения о ресурсоснабжающих организациях, полную информацию по всем видам потребленных ресурсов и услуг.

Российская энергосбытовая компания АО «Росатом Энергосбыт» (входит в контур управления концерна «Росэнергоатом») с 2024 года в регионах присутствия развивает единый расчетно-кассовый центр (ЕРКЦ) за жилищно-коммунальные услуги.