За минувшую неделю ЦУР обработал больше 1 500 сообщений в соцсетях
Смоленск, 17 января. За минувшую неделю смоляне оставили 1 513 сообщений на Платформе обратной связи и в соцсетях, все обращения обработал ЦУР Смоленской области.
Большая часть сообщений — 516 — касались дорог, ещё 247 — соцзащиты, 237 — благоустройства, 196 — здравоохранения, 92 — ЖКХ.
«В общей сложности за минувшую неделю было решено 1 358 инцидентов, среднее время ответа при этом составило чуть более 3 часов и 9 минут», — отметили в Центре управления регионом.
Отметим, что для оперативного решения проблем смолян ЦУР обеспечивает их прямую коммуникацию с органами власти. Обращения поступают из открытых источников в Сети, соцсетей и официальных порталов органов власти.
текст: Екатерина Добрая
