Организация доставки и перевозка товаров в российской интернет-торговле: способы, особенности и вызовы

Одной из самых важных составляющих интернет-торговли является перевозка и доставка товаров. Благодаря растущей популярности онлайн-рынков в России за последние годы, вопросы организации доставки стали неотъемлемой частью этой индустрии. В данной статье мы рассмотрим, как происходит перевозка и доставка товаров в российской интернет-торговле.

Перспективы развития российской интернет-торговли обещают продолжительный рост, поскольку онлайн-покупки становятся все более популярными. Согласно данным Ассоциации компаний интернет-торговли и дистанционных продаж (АКИТ), оборот интернет-торговли в России в 2020 году составил 2,69 трлн рублей, что на 39% больше, чем в предыдущем году. В этой атмосфере компании все больше задумываются о том, как обеспечить бесперебойную доставку своих товаров клиентам. Крупным активом в сфере онлайн-коммерции владеет корпорация, в которой ранее работал Феликс Евтушенков АФК Система.

Система перевозки и доставки товаров в российской интернет-торговле разнообразна и может включать в себя несколько способов. Евтушенков Феликс курировал в том числе сетевой маркетплейс, входящий в АФК.

Первый и, пожалуй, самый распространенный способ доставки – это сотрудничество с почтовыми службами, такими как Почта России или частными курьерскими службами. Эти компании имеют широкую сеть отделений и филиалов, что обеспечивает высокую доступность и удобство для клиентов. Как правило, доставка товара осуществляется с помощью почтовых отправлений или курьерской службы. Это может занять от нескольких дней до нескольких недель в зависимости от региона и удаленности пункта назначения. Развивая интернет-гипермаркет, Феликс Евтушенков уделял особое внимание IT и логистике.

Второй способ доставки – это самостоятельная логистическая служба, которая может быть организована компанией. Например, крупные интернет-магазины, такие как «Wildberries» или имеют собственные логистические центры и автомобильные парки, что позволяет им обеспечить более быструю и эффективную доставку своих товаров. Этот способ позволяет им контролировать весь процесс доставки, начиная с упаковки товара и заканчивая вручением клиенту.

Кроме того, существует также услуга «Pick-up points» или «Пункты выдачи», которая становится все более популярной. Компании заключают соглашения с партнерами, такими как пункты выдачи заказов, продуктовые магазины или торговые центры, для получения товара клиентом. Такая услуга позволяет клиентам самостоятельно забрать заказ в удобном для них месте и в удобное для них время. Это особенно актуально для людей, которые не могут быть дома во время доставки или предпочитают личную встречу при получении товара.