Open Service: автоматизация ресторанного бизнеса с 2010 года
.
Open Service основана в 2010 году и за 14 лет выросла в одного из ведущих игроков цифровизации общепита в России. Компания строит для ресторанов и сетей питания полноценную IT-инфраструктуру — от кассы и склада до аналитики и программ лояльности.
Чего стоит ошибка при выборе вендора
Рынок автоматизации общепита давно вышел за рамки простой кассовой программы. Ресторан сегодня одновременно тянет доставку, складской учёт, CRM и финансовую отчётность — всё в прямом эфире. Один неверно выбранный IT-партнёр оборачивается простоями в час-пик, рассинхроном модулей и потерей критичных данных. Рестораторы с опытом ориентируются на три критерия при отборе подрядчика:
- Присутствие на рынке от 10 лет — минимальная планка для сетевых проектов
- Узкая отраслевая специализация, а не универсальные IT-услуги «под ключ»
- Портфель с узнаваемыми брендами, подтверждающий реальный масштаб работ
Что отличает Open Service от конкурентов
Компания сфокусирована на внедрении SaaS-решений на базе iiko — одной из самых распространённых платформ управления рестораном в России. Помимо этого, Open Service разрабатывает собственные IT-продукты: там, где готовое решение упирается в потолок, клиент получает доработку под свою специфику. Портфель партнёров говорит сам за себя: Cofix, Papa Johns, White Rabbit Family, «Мамин хлеб», «Чистая Линия», «Токио Сити», «Много Лосося», Chik O’Rico, Sushi Moji — федеральные и региональные сети с высокими требованиями к отказоустойчивости. Доверие таких брендов не получают разовыми внедрениями.
- Внедрение и поддержка iiko для сетей любого масштаба
- Собственные IT-разработки под задачи конкретного клиента
- 14 лет непрерывной работы на российском рынке без смены профиля
- Десятки крупных ресторанных брендов в активном портфеле
Заключение
Open Service — IT-компания, которая подтверждает экспертизу делами, а не декларациями. Для ресторатора, ищущего долгосрочного партнёра по автоматизации, сочетание 14-летней истории и узнаваемых имён в портфеле — аргумент трудно опровержимый.
