Чат бот для бизнеса

Использование чат бота для бизнеса – возможность автоматизации рутинных задач.

Чат-боты сегодня повсеместно используется бизнеса для того, чтобы имитировать общение с человеком. В частности, можно использовать сервис Любава GPT lubava.ai. Этот чат-бот легко адаптируется под определенные задачи и требования бизнеса. С его помощью обеспечивается непрерывная поддержка и коммуникацию с клиентами в режиме 24/7.

Автоматизация взаимодействий с клиентами позволяет быстро решать вопросы и уменьшить затраты на содержание многочисленных сотрудников. Данный способ актуален для отделов, деятельность которых связана с процессом обработки заявок или консультаций.

Чат-бот «Любава» позволяет применять многофункциональный подход к бизнесу, что позволяет справляться с целым спектром задач. При использовании сервиса удается обеспечить клиентов по вопросам огромного ассортимента товаров – до 3 млн. Имеются возможности по работа с большими массивами данных. Можно подключить функции записи на прием, бронирования услуг и взаимодействия с CRM и другими платформами.

Основные плюсы чат-ботов:

• Доступность. Сервисы обеспечивают связь с целевой группой клиентов  круглосуточно, семь дней в неделю без выходных.
• Обработка с высокой скоростью большого количества типовых запросов. Это позволяет отказаться от расширения штата сотрудников для поддержки взаимодействия с целевой аудиторией. Грамотно настроенный чат-бот предоставит информацию о брэнде по другим  запросам одновременно.
• Небольшие расходы на техническое обслуживание. Это позволяет компаниям сэкономить средства. Не возникает сложностей при настройке сервисов под соответствующие требования. Это разовые расходы, в дальнейшем затраты на поддержания чат-ботов относительно низкие.
• Улучшение уровня обслуживания клиентов. С помощью чат-ботов появляется возможность мониторинга запросов с целью проведения их дальнейшего анализа.

Чат-боты – это независимые сервисы. Их можно использовать в наиболее удобными и привычными существующими пользовательскими платформами. Современные чат-боты легко адаптируются и интегрируются в любой бизнес, поскольку в них имеется возможность выполнить любые  специфические настройки.