BNPL: как работают сервисы оплаты частями

.

BNPL – это гибкий способ совершения покупок, при котором товар можно получить сразу (чаще всего оплатив только четверть его стоимости), а основную стоимость внести позже несколькими частями. Для покупателей это очень удобная возможность мгновенного со финансирования покупок, а для продавцов – способ повысить конверсию продаж, увеличить средний чек и привлечь новых клиентов.

Как это работает

Услуга «оплаты частями» (или BNPL) обычно предлагается в качестве опции на этапе оплаты покупки. Клиент заключает договор с поставщиком BNPL-услуг, выбирает наиболее удобный план погашения и оплачивает часть товара (например, 25%). Остальная сумма делится на несколько равных частей с периодичностью выплат раз в две недели или раз в месяц и чаще всего списывается автоматически с указанного покупателем счета/карты.

В свою очередь BNPL-сервис выплачивает продавцу всю сумму за товар сразу за вычетом комиссии, беря за это на себя все риски и сборы дальнейших платежей с покупателя.

В чем отличие от кредита или рассрочки

BNPL-сервисы могут показаться похожими на банковские кредиты и рассрочки, но работают эти продукты совершенно по-разному. BNPL-платежи не вносятся в кредитную историю и не влияют на кредитный рейтинг покупателя. Оформление и одобрение BNPL-услуги происходит практически мгновенно, при этом не требуется подтверждение доходов. Однако кредит можно получить на любые нужды, и суммы могут быть довольно крупными, а BNPL предназначен только для оплаты покупок у партнеров сервиса, а максимальная сумма оплаты частями обычно не превышает 100 тысяч рублей.

Преимущества для покупателей

– Одобрение и оформление услуги происходит достаточно быстро и не требуют множество документов.

– Как правило, клиенты совсем не платят комиссию за пользование услугой, или же эта комиссия намного ниже банковских.

– Автоматизация сервиса обеспечивает удобство и позволяет избежать просрочек, заранее напоминая о предстоящем списании.

– Гибкость при выборе плана погашения дает покупателям возможность самим определить темп и суммы выплат.

Недостатки для покупателей

– Соблазн потратить больше или совершить импульсивные покупки. Легкость, с которой совершается покупка, а также сумма, разделенная на несколько частей, может побудить покупателей пользоваться услугой снова и снова, накапливая долги и увеличивая нагрузку на бюджет.

– Сложности при возврате товаров. Товар возвращается продавцу, который переводит средства за него BNPL-сервису, и только после этого сервис возвращает деньги самому покупателю. Нужно смириться, что такая схема может занять некоторое время, прежде чем деньги вернутся на счет.

Преимущества для бизнеса

Доступ к оплате частями изменил привычные схемы шопинга, одновременно оказав положительное влияние на сферу продаж. BNPl помогает бизнесу. Так, 88% предпринимателей в России отметили рост продаж и удовлетворенности клиентов, благодаря внедрению BNPL-сервисов.

– Наличие BNPL-сервиса увеличивает конверсию: покупают и те, кому не хватает денег на покупку, и те, кто обладает всей суммой сразу, но предпочитает воспользоваться предложением, распределяя свой бюджет. Помимо этого, значительно уменьшается количество брошенных корзин.

– Оплата частями привлекает более молодую аудиторию и в целом увеличивает приток новых покупателей.

– Лояльность клиентов. Покупатель скорее выберет магазин, в котором предоставляется опция оплаты частями, посоветует его знакомым и сам вернется снова, опираясь на положительный опыт. Так, 67% покупателей, воспользовавшихся BNPL-сервисом во время пандемии, по-прежнему продолжают прибегать к этому способу оплаты в более чем половине случаев покупок онлайн.

– Увеличение среднего чека. Разбивка платежа на несколько частей помогает снять психологический барьер, т.к. первоначальный платеж выглядит посильным и не пугает. Кроме того, BNPL делает доступными более дорогие товары, на которые раньше у покупателя попросту не нашлось бы денег.

Все преимущества BNPl для бизнеса: https://7pay.ru/tpost/6dgj6i13a1-kak-bnpl-pomogaet-uvelichit-prodazhi-i-p

Недостатки для бизнеса

Пожалуй, кроме комиссии за сервис, больше минусов и нет. В будущем могут появиться ограничения и новые условия со стороны Центробанка, но не ранее апреля 2026 года. Ожидается, что провайдеров обяжут отправлять информацию по оплатам частями в БКИ (Бюро кредитных историй), введут лимит максимальной суммы, ограничат сроки и др.

Способы подключения BNPL-сервиса

Бизнесу подключить BNPL-сервис достаточно просто: необходимо найти подходящего провайдера, заключить с ним договор и интегрировать на сайт форму оплаты, а можно просто отправлять ссылки покупателям или же поставить QR-код на кассу, если речь идет о офлайн-магазине. Подключение BNPL-оплат может увеличить средний чек магазина до 80%, а также уменьшает количество брошенных корзин на 60%.

Главное

BNPL-сервисы – это интересный и очень удобный вариант для тех, кто хочет совершить крупную покупку, но не готов долго на нее копить или отдавать сразу всю сумму. Будущее таких услуг в России выглядит многообещающим: продавцы уже сегодня высоко оценивают потенциал рынка BNPL-услуг, отмечая отсутствие конкуренции с банками, работающими медленно и недостаточно смело для существующих реалий.