ИТ-аутсорсинг — гарантия поддержания в хорошем состоянии ИТ-инфраструктуры предприятиями
С каждым годом аутсорсинг ИТ специалистов является все более востребованной услугой. Профессионалы, работающие в аутсорсинговых компаниях, могут решить любые вопросы и задачи, связанные с обслуживанием компьютеров.
ИТ аутсорсинг позволяет снизить затраты предприятия на эксплуатацию собственных компьютерных сетей. Все вопросы решаются с гарантией высокого качества, при необходимости ремонт и модернизация техники проводится в кратчайшие сроки. Это позволяет оптимизировать распределение активов компании. Поскольку ИТ аутсорсинг предусматривает заключение договора, то это является гарантией того, что компьютерная система предприятия будет работать стабильно и все сбои будут устранены в кратчайшие сроки.
Услуги по IT-аутсорсингу могут касаться любых направлений сферы информационных технологий. Выделяют следующие основные виды аутсорсинга
- Ресурсный. В этом случае компания-аутсорсер берет на себя обязательства по подбору квалифицированных сотрудников под выполнение конкретных задач. При этом заказчик самостоятельно организует рабочий процесс и отвечает за него.
- Сервисный. В этом случае компания-аутсорсер заключает договор по обслуживанию конкретного компьютерного оборудования. Ответственность за работоспособность определенных сервисов несет аутсорсер. Это позволяет повысить эффективность работы ИТ-сферы компании-заказчика и сократить финансовые затраты.
- Стратегический. В этом случае заключают договор на оказание полного комплекса услуг по обслуживанию ИТ-инфраструктуры компании.
При использовании услуги аутсорсинга ИТ специалистов, безусловно, существуют риски проблемы сохранения конфиденциальности информации. Для того чтобы предотвратить утечку данных необходимо предусмотреть соответствующий пункт в договоре. Кроме этого некоторые неудобства возникают из-за того, что предусматривается дистанционное обслуживание. Но эти вопросы также можно решить в оперативном порядке, если предусмотреть в договоре срочное реагирование при внештатных ситуациях.
на правах рекламы
