Даже стартап на этапе формирования нуждается в оптимизации рутинных операций. Современные отечественные решения позволяют упростить документооборот, управление персоналом, финансовый учет и другие направления. В этом обзоре — проверенные инструменты с гибкими тарифами, которые подойдут компаниям с разным бюджетом. Отдельно прочитать про help desk для учета заявок и поддержки пользователей b2bhelpdesk.ru

Ключевые направления и решения

Работа с документами
Цифровизация архивов, подготовка отчетности, контроль бюджета.
Инструменты: МойОфис, PDF Commander, Яндекс Диск.

Организация процессов
Планирование задач, контроль сроков, координация командной работы.
Инструменты: Okdesk, ПланФикс, EasyWeek.

HR-менеджмент
Удаленные собеседования, мониторинг активности сотрудников, подбор кадров.
Инструменты: ОфисМЕТРИКА, Экранная Камера, Яндекс Телемост, hh.ru.

Финансовый учет
Управление денежными потоками, формирование налоговой отчетности, расчет зарплат.
Инструменты: Мое дело, Агорта, Корус.

Клиентская поддержка
Обеспечение бесперебойной работы и оперативное решение технических вопросов.
Инструменты: IntraService, RuDesktop.

Создание сайтов
Конструкторы с защищенными доменами, адаптивным дизайном и интеграцией платежей.
Инструменты: Nethouse, Ukit, Mottor.

Документооборот

МойОфис

Стоимость: Индивидуальный расчет, 30 дней бесплатного тестирования.
Платформы: Веб, Windows, Linux, iOS, Android.

Отечественный аналог зарубежных офисных пакетов с редакторами текстов, таблиц и презентаций. Позволяет создавать договоры, приказы, налоговые формы, collaborate в реальном времени и оставлять голосовые комментарии. Уникальные фишки:

• Защита отдельных фрагментов текста от редактирования;
• Встроенные шаблоны для бухгалтерской отчетности;
• Шифрование конфиденциальных файлов паролем.

Интеграция с облачными хранилищами упрощает обмен документами, а кросс-платформенность обеспечивает доступ с любого устройства.

PDF Commander

Стоимость: От 686 ₽ за бессрочную лицензию, 5 дней пробного периода.
Платформы: Windows.

Многофункциональный редактор PDF-файлов с интуитивным интерфейсом. Ключевые возможности:

• Наложение текстовых блоков, графики и штампов;
• Создание электронных подписей;
• Объединение нескольких документов в один;
• Маскировка конфиденциальных данных.

Программа не требует мощного железа и подходит для обработки объемных файлов: технических спецификаций, коммерческих предложений, инструкций.

Яндекс Диск

Стоимость: Бесплатно (10 ГБ), платные тарифы от 108 ₽/месяц.
Платформы: Веб, Windows, macOS, Linux, iOS, Android.

Облачное хранилище с гибкими настройками доступа. Файлы по умолчанию приватны — для совместной работы генерируйте ссылки с правом просмотра или редактирования. Преимущества для бизнеса:

• Автоматическая синхронизация данных между устройствами;
• Шифрование передаваемой информации;
• Возможность восстановления предыдущих версий документов.

На платных тарифах доступна настройка срока действия ссылок и расширенная статистика скачиваний.

Организация процессов

Okdesk

Стоимость: 14 дней бесплатно, платные тарифы от 8000 ₽/месяц.
Платформы: Веб, iOS, Android.

Удобная help desk система для учета и управления заявками. Возможности:

• Заявки из любых каналов;
• Встроенная CRM и возможность создавать цифровые двойники;
• Подойдет для любых типов обслуживания: абонентское, плановые работы по ТОиР и дополнительные работы по прайс-листу.

Настройка автоматического учёта заявок займёт не более 5 минут.

ПланФикс

Стоимость: Бесплатно (до 5 пользователей), платные тарифы от 190 ₽/месяц.
Платформы: Веб, iOS, Android.

CRM с гибкими настройками рабочих процессов. Возможности:

• Управление проектами через канбан-доски;
• Интеграция с мессенджерами (Telegram, ВКонтакте);
• Учет рабочего времени сотрудников.

Отчеты в формате диаграмм Ганта помогают визуализировать сроки.

EasyWeek

Стоимость: От 554 ₽/месяц, 14 дней пробного периода.
Платформы: Веб, iOS, Android.

Онлайн-запись клиентов с автоматическим напоминанием о визите. Особенности:

• Синхронизация с Google Календарем;
• Гибкие настройки скидок и акций;
• Виджет на сайт или в соцсети.

Подходит для салонов красоты, клиник и сервисных центров.

Отдел кадров

ОфисМЕТРИКА

Стоимость: От 6330 ₽ за 3 месяца, 10 дней тестового периода.
Платформы: Windows.

Программа для анализа рабочего времени сотрудников. Фиксирует:

• Время прихода/ухода;
• Активность в приложениях и браузере;
• Продолжительность перерывов.

Данные хранятся на локальном сервере компании, что исключает утечки. Отчеты визуализируются в виде графиков, помогая выявить «узкие места» в продуктивности команды.

Экранная Камера

Стоимость: От 665 ₽ за бессрочную лицензию, 5 дней бесплатного использования.
Платформы: Windows.

Инструмент для записи видео с экрана — идеален для проведения онлайн-собеседований. Особенности:

• Захват изображения с выбранной области или вкладки браузера;
• Автозапуск записи по расписанию;
• Базовый редактор для обрезки роликов и добавления субтитров.

Готовые видео сохраняются в форматах MP4, AVI или MOV для последующего анализа HR-специалистами.

Яндекс Телемост

Стоимость: Бесплатно (с ограничениями), платные тарифы от 469 ₽/месяц.
Платформы: Веб, Windows, iOS, Android.

Сервис для видеоконференций с поддержкой до 40 участников. Функционал включает:

• Демонстрацию экрана;
• Текстовый чат и стикеры;
• Планирование встреч с напоминаниями по SMS/email.

Платные подписки снимают лимит на длительность звонков и добавляют опцию записи переговоров.

HeadHunter

Стоимость: От 1195 ₽ за вакансию.
Платформы: Веб, iOS, Android.

Крупнейшая платформа для поиска персонала с базой из 60+ млн резюме. Дополнительные опции:

• Брендирование страницы компании;
• Аналитика эффективности вакансий;
• Чат и коллтрекинг для коммуникации с соискателями.

Сервис полезен как для массового подбора, так и для поиска узкопрофильных специалистов.

Бухгалтерия

Мое дело

Стоимость: От 833 ₽/месяц, 3 дня бесплатного доступа.
Платформы: Веб, iOS, Android.

Комплексное решение для финансового учета, включающее:

• Автоматизацию налоговых выплат;
• Управление товарными остатками;
• Интеграцию с банками и CRM.

Встроенный ИИ распознает типы документов и сокращает время на рутинные операции.

Агорта

Стоимость: 990 ₽/месяц за рабочее место, бесплатный базовый тариф.
Платформы: Windows, Android.

Онлайн-касса с функциями складского учета. Позволяет:

• Формировать товарные накладные;
• Печатать чеки и оформлять возвраты;
• Управлять процессами через мобильное приложение.

Подходит для розничной торговли, сферы услуг и малого производства.

Корус

Стоимость: От 4800 ₽/год.
Платформы: Веб.

Сервис проверки контрагентов от дочерней компании Сбербанка. Анализирует:

• Финансовую устойчивость;
• Участие в судебных процессах;
• Историю участия в госзакупках.

Данные агрегируются из 20+ источников, включая закрытые базы.

Техподдержка

IntraService

Стоимость: От 7000 ₽/месяц, бесплатный тариф для трех пользователей.
Платформы: Веб, iOS, Android.

HelpDesk-система для обработки запросов клиентов и внутренних задач. Особенности:

• Назначение ответственных и приоритетов;
• История изменений по каждой заявке;
• Интеграция с мессенджерами для уведомлений.

Подходит для аутсорсинговых компаний благодаря прозрачному учету рабочего времени.

RuDesktop

Стоимость: 7700 ₽/год, бесплатно для частного использования.
Платформы: Веб, Windows, macOS, Linux, Android.

Программа для удаленного доступа к компьютерам и смартфонам. Функционал:

• Управление файлами и приложениями;
• Блокировка клавиатуры;
• Текстовый чат для коммуникации.

ID устройства остается постоянным, что упрощает повторные подключения.

Конструкторы сайтов

Nethouse

Стоимость: Бесплатно (с ограничениями), платные тарифы от 360 ₽/месяц.
Платформы: Веб.

Идеален для старта: позволяет создать лендинг или интернет-магазин до 100 товаров без вложений. Ключевые преимущества:

• Готовые адаптивные шаблоны;
• Встроенные инструменты SEO и контекстной рекламы;
• Поддержка онлайн-платежей через ЮKassa и Robokassa.

Для профессионального использования подключите домен и расширьте функционал: мультиязычность, CRM, автоматизация доставки.

Ukit

Стоимость: От 790 ₽/месяц, 14 дней пробного периода.
Платформы: Веб.

Конструктор с акцентом на визуал. Особенности:

• Импорт контента из соцсетей (ВКонтакте, Instagram*);
• 350+ тематических шаблонов;
• Автоматическая оптимизация под мобильные устройства.

Подходит для быстрого запуска сайтов-портфолио, блогов или промостраниц.

Mottor

Стоимость: Конструктор бесплатный, публикация сайта — от 466 ₽/месяц.
Платформы: Веб.

Платформа для создания интерактивных лендингов и чат-ботов. Уникальные возможности:

• Квизы с персонализированными сценариями;
• A/B-тестирование элементов дизайна;
• Интеграция с сервисами рассылок (Unisender, SendPulse).

450+ шаблонов охватывают ниши от образования до e-commerce.

SEO-продвижение

Топвизор

Стоимость: От 999 ₽/месяц, бесплатный доступ с лимитом 200 запросов.
Платформы: Веб.

Комплексный инструмент для анализа позиций сайта, подбора ключей и аудита конкурентов. Преимущества:

• Мониторинг изменений в ТОПе выдачи;
• Автоматическая корректировка ставок в Директе;
• Кластеризация ключевых слов по семантике.

Данные обновляются каждые 3 часа, что актуально для динамичных ниш.

Text.ru

Стоимость: Бесплатно (с очередью), PRO-аккаунт — от 300 ₽/месяц.
Платформы: Веб.

Сервис для проверки текстов на уникальность и SEO-параметры. Функционал:

• Выявление скрытого плагиата;
• Анализ заспамленности и «воды»;
• Заказ контента у проверенных копирайтеров.

PRO-тариф ускоряет проверку и увеличивает лимит до 100 000 символов.

Miralinks

Стоимость: Бесплатно (комиссия 15% от стоимости размещения).
Платформы: Веб.

Биржа для покупки вечных ссылок на трастовых сайтах. Особенности:

• Фильтрация площадок по тематике, трафику, ИКС;
• Ручная загрузка статей с анкорами;
• Гарантия индексации размещенных материалов.

Средняя стоимость размещения — 3000–5000₽, срок модерации — до 3 дней.

SMM

SMMplanner

Стоимость: От 450 ₽/месяц, 7 дней тестового периода.
Платформы: Веб.

Планировщик публикаций для соцсетей с поддержкой:

• Instagram*, ВКонтакте, Telegram, Одноклассники;
• Stories, Reels, карусели;
• UTM-метки и геотеги.

Автопостинг экономит до 10 часов в месяц на рутинных задачах.

Supa

Стоимость: Бесплатно (базовый функционал), платные тарифы от 590 ₽/месяц.
Платформы: Веб.

Графический редактор с AI-инструментами:

• Удаление фона на фото;
• Генерация текста в речь для видео;
• Коллекция премиальных шрифтов и анимаций.

Шаблоны адаптированы под размеры постов для разных соцсетей.

DataFan

Стоимость: Бесплатно (1 подключенный аккаунт), платные тарифы от 200 ₽/месяц.
Платформы: Веб.

Аналитика для оценки эффективности SMM-стратегии:

• ТОП лучших публикаций по охвату;
• График активности подписчиков;
• Сравнение показателей с конкурентами.

Интегрируется с Яндекс.Директ и рекламным кабинетом ВКонтакте.

Реклама

Яндекс Директ

Стоимость: Бесплатно (оплата за клики).
Платформы: Веб.

Платформа для запуска контекстной рекламы в поиске и на сайтах-партнерах. Особенности:

• AI-подбор заголовков и изображений;
• Таргетинг по геолокации и интересам;
• Автоматическое управление ставками.

«Мастер настройки» упрощает создание кампаний для новичков.

Яндекс.Метрика

Стоимость: Бесплатно.
Платформы: Веб.

Сервис аналитики для отслеживания поведения пользователей на сайте:

• Карта кликов и скроллинга;
• Анализ источников трафика;
• Сегментация аудитории по устройствам.

Данные обновляются в режиме реального времени.

Pepper.Ninja

Стоимость: От 490 ₽/месяц, 3 дня бесплатно.
Платформы: Веб.

Парсер аудитории ВКонтакте для таргетированной рекламы. Возможности:

• Сбор подписчиков сообществ конкурентов;
• Фильтрация по полу, возрасту, географии;
• Экспорт списков для ретаргетинга.

Исключает ботов и неактивных пользователей.

Getblogger

Стоимость: Пакеты от 9990 ₽ за 20 блогеров.
Платформы: Веб, iOS, Android.

Биржа для сотрудничества с инфлюенсерами. Алгоритм работы:

• Публикация заявки с описанием продукта;
• Автоматический подбор блогеров по критериям;
• Оплата за подтвержденные продажи.

Система берет на себя проверку достоверности охватов и отчетности.

Коммуникация с аудиторией

Chotam

Стоимость: Бесплатно (1 канал), платные тарифы от 790 ₽/месяц.
Платформы: Веб.

Мониторинг упоминаний бренда в соцсетях. Функционал:

• Пересылка комментариев в Telegram;
• Фильтрация спама и ботов;
• Шаблоны ответов для чат-ботов.

Поддерживает ВКонтакте, YouTube, Telegram и Twitter.

Yandex Forms

Стоимость: Бесплатно.
Платформы: Веб.

Конструктор опросов и анкет с логическими ветвлениями. Особенности:

• Готовые шаблоны для регистраций и отзывов;
• Настройка дизайна в корпоративных цветах;
• Экспорт результатов в Excel.

Интеграция с Яндекс.Метрикой позволяет отслеживать конверсии.

Unisender

Стоимость: Бесплатно (1500 писем/месяц), платные тарифы от 560 ₽/месяц.
Платформы: Веб.

Платформа для email- и SMS-рассылок с AI-ассистентом. Преимущества:

• Генерация тем писем и предиктивный текст;
• A/B-тестирование заголовков;
• Аналитика открытий и переходов.

Бесплатный тариф подойдет для старта, а платные — для масштабирования.

Заключение

Для стартапов оптимально комбинировать бесплатные тарифы (Nethouse, Яндекс Формы) с пробными периодами платных сервисов (Pepper.Ninja, IntraService). По мере роста подключайте инструменты аналитики (DataFan, Яндекс.Метрика) и автоматизации (Unisender, ПланФикс). Не бойтесь экспериментировать: тестируйте разные решения в демо-режиме, чтобы найти оптимальный стек для вашего бизнеса.