«Это просто дурдом какой-то… Очередь как за колбасой в начале девяностых» — очевидец
Смоленск, 16 января. Жители Заднепровья недовольны работой почтового отделения в Королевке.
По их словам, из двух компьютеров в отделении обычно работает лишь один. Кроме того, очереди на получение и отправку посылок и на оплату ЖКХ не разделены.
«Это просто дурдом какой-то… Очередь как за колбасой в начале девяностых. Почему нельзя организовать одну очередь получение посылок, а вторую на оплату ЖКХ? Как ни придешь, очередь из человек сорока. Нужно пол дня простоять… Будто дел других нет», — жалуются смоляне в интернете.
Также они отмечают недостаточно клиентоориентированное отношение сотрудников «Почты России» к посетителям: «Здесь на всё один ответ: «ЗАВИС КОМПЬЮТЕР».
Впрочем, проблемы с живой очередью наблюдаются в Смоленске даже на главпочтамте, где уже более месяца не работает электронная очередь. Причем представители «Почты России» признаются, что не знают, когда это будет исправлено.
текст: Николай Жданов
