26 февраля в Смоленской областной универсальной библиотеке им. А.Т. Твардовского прошло занятие центра потребительского просвещения по теме «Права потребителей парикмахерских услуг».
На нем присутствовали студенты Смоленского строительного колледжа и жители города Смоленска. Главный специалист отдела по защите прав потребителей Управления по потребительскому рынку и развитию предпринимательства Администрации города Смоленска Геберт Ж. В. рассказала слушателям правила посещения салонов и парикмахерских. Если помнить эти правила, то риск остаться недовольными оказанием услуг минимален.
• Во-первых, исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место нахождения( юридический адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске. Исполнитель-индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.
• Во-вторых, прейскурант цен должен быть доступным для посетителей.
• В-третьих, всегда обговаривайте с мастером услуги, которые Вам будут оказаны, и их стоимость.
• В-четвёртых, обязательно просите документ, подтверждающий оказание услуги, с датой и суммой.
• В-пятых, мастер должен после каждого посетителя обработать инструменты, вымыть руки и убрать рабочее место. Обязательно перед окрашиванием волос проведите биологическую пробу на чувствительность. Также в каждом салоне или парикмахерской должен быть уголок для потребителя, где находится книга отзывов и предложений, правила бытового обслуживания и указаны номера телефонов, по которым вы могли бы обратиться с жалобой или претензией.
В работе центра приняла участие директор салона красоты «Калипсо» Лисовская Юлия Александровна, которая рассказала присутствующим о модных тенденциях 2013 года. Главное- это здоровые волос любой длины. Для этого специалисты салона предлагают кератиновое укрепление волос, различные маски, капсулы и т.д. В этом году в моде блондинки, брюнетки, а также шоколадный и рыжий цвет волос. Для блондинок очень актуально жемчужное тонирование волос.
Парикмахеры-стилисты учебно-производственного центра «Профессионал» продемонстрировали присутствующим свои профессиональные навыки, а желающим сделали очаровательные прически.
По информации пресс-службы администрации города Смоленска
Фото:smoladmin.ru
