Иногда возникает следующая ситуация: потребитель, взяв потребительский кредит в банке, не может в срок оплатить его по установленному банком графику, что приводит к штрафным санкциям.
Бывает и так: банк предлагает заёмщику выплатить сумму кредита, проценты по кредиту, сумму штрафов и пени. Однако, заемщик отказывается от погашения долга (или просто не оплачивает долг). В таких случаях банк привлекает к решению возникшей проблемы коллекторское агентство.
Коллекторское агентство (от англ. collection- собирание) — это компания, профессионально занимающаяся взысканием просроченной и проблемной задолженности. Иными словами – посредник между кредитором и должником, берущий на себя обязательство проводить работу по возврату долга за определённый процент.
Здесь следует отметить, что включенное в кредитный договор условие о переуступке прав требования кредитора, в случае, если новым кредитором являются не банк или кредитная организация, нарушает право на согласование условий в контексте требований пункта 2 статьи 382 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
Правильность такой позиции подтверждена определением Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 14 июля 2011 г. № ВАС-8679/11, в котором было непосредственно указано, что согласно взаимосвязанным положениям статьи 857 ГК РФ и статьи 26 Федерального Закона № 395-1 от 02.12.1990 г. «О банках и банковской деятельности» — «…право заемщика на сохранение информации о его банковском счете, операций по этому счету, а также сведений, касающихся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение этих сведений третьим лицам, не указанным в законе, нарушает его права».
Таким образом, суд, руководствуясь требованиями статей 382, 819
ГК РФ, считает, что включенное в заявление условие о возможности уступки банком права требования возврата кредита третьим лицам может привести к тому, что право требования к гражданину-заемщику будет передано третьим лицам, не являющимся кредитными организациями».
Учитывая вышеизложенное, потребителям о поступающих в их адрес фактах угроз и других незаконных действиях, допускаемых «коллекторами», следует сообщать в правоохранительные органы на предмет выявления уголовно наказуемых деяний.
По информации пресс-службы Роспотребнадзора по Смоленской области
Фото: avenu.dom.ria.ua
