На сегодняшний день Смоленскэнерго предоставляет своим клиентам целый ряд дополнительных услуг по развитию сетей наружного освещения, оперативно-техническому обслуживанию и ремонту электрических сетей и электрооборудования, испытанию и диагностике электрооборудования, установке и замене приборов учета, выполнению работ, относящихся к компетенции клиентов, при осуществлении процедуры технологического присоединения.
За 5 месяцев 2013 года выручка от реализации дополнительных услуг составила более 96 млн рублей, что больше на 7% чем за аналогичный период 2012 года. Филиал заключил 2 724 договора на предоставление дополнительных услуг.
Перспективным направлением в развитии дополнительных сервисов по-прежнему является замена и установка приборов учета. За отчетный период по данному направлению было заключено 2 240 договоров на сумму 2,7 млн рублей.
Также заключаются договора на оказание услуг по обслуживанию и ремонту сетей наружного освещения. На данные услуги поступило 1446 заявок на основе уже заключенных договоров. На техническом обслуживании в филиале ОАО «МРСК Центра» — «Смоленскэнерго» в настоящее время находится около 31 тысячи светильников в областном центре и порядка 12,5 тысяч в других муниципальных образованиях Смоленской области.
Отмечается стабильный спрос на оперативно-техническое управление и обслуживание электрических сетей, на испытания и диагностику высоковольтного оборудования и электрозащитных средств, на вынос сетей с территории застройки.
Также спросом пользуется и специальная услуга для клиентов, интересующихся технологическим присоединением к сетям ОАО «МРСК Центра». Специалисты Смоленскэнерго по желанию потребителя выполняют целый перечень работ, обязательных в соответствии с федеральным законом для клиента, и предлагает услуги по сопровождению технологического присоединения, среди которых: подготовка проектной документации со стороны потребителя, помощь в ее согласовании в сторонних организациях, выполнение строительно-монтажных работ по исполнению технических условий со стороны потребителя, подготовка и согласование пакета технической документации для получения акта допуска электроустановки в эксплуатацию в Ростехнадзоре, подготовка и сопровождение пакета технической документации для получения договора на энергоснабжение со сбытовой организацией, выдача дубликатов технической документации по ТП.
В своей работе МРСК Центра реализует клиентоориентированную стратегию и стремится полностью удовлетворить спрос и предвосхитить ожидания своих клиентов.
По всем вопросам, связанным с предоставлением дополнительных услуг, можно обратиться с помощью прямой линии энергетиков ОАО «МРСК Центра» 8 800 50 50 115 (звонок бесплатный).
На правах рекламы
