Обманули в интернет-магазине? Жалуйся! Специалисты помогут смолянам вернуть деньги

Количество жалоб на интернет-магазины растет день ото дня

Обиженные на интернет-магазины смоляне смогут обратиться за помощью в Роспотребнадзор.

До 20 февраля работает горячая линия. По телефонам 8-800-100-90-50 и 4812-30-48-08 горожане могут получить любую информацию о правилах покупки товаров дистанционным способом, а также о том, как полностью вернуть уплаченную интернет-магазину сумму.

Как пояснила ГТРК представитель Роспотребнадзора Лариса Омельченко, при возврате товаров надлежащего качества продавец может удержать некоторую сумму расходов. Однако при возврате такого товара вся уплаченная сумма должна быть передана потребителю.

 

текст: Евгений Ванифатов