При страховании своей жизни или жилья бумажный полис можно приобрести в этот же день, но дополнительная услуга обойдется в 1 тысячу рублей
Эксперты ОНФ провели мониторинг работы страховых компаний в Смоленске и пришли к выводу, что смолянам навязывают дополнительные услуги при оформлении полисов ОСАГО. И это становится системным явлением.
Так, по информации ОНФ, в компании «Росгосстрах» можно продлить или приобрести полис не менее чем через месяц по специальному заявлению. По словам страховщиков, это связано с переводом полисов ОСАГО с бумажных носителей в электронную форму, хотя они продолжают заполнять бумажные полисы.
«На вопрос экспертов ОНФ, как гражданам управлять своим личным автотранспортом без полиса, сотрудники пояснили, что электронный полис можно приобрести самостоятельно, добавив, что при дополнительном страховании своей жизни или жилья бумажный полис можно приобрести в этот же день, дополнительная услуга обойдется в 1 тысячу рублей», — рассказали в Смоленском отделении ОНФ.
С навязыванием дополнительных видов страхования при оформлении полисов ОСАГО активисты столкнулись и в страховом агентстве «Ваш страховой партнер».
В компании «Согласие» смолянам приходится стоять в ожидании приема около трех часов. Именно стоять, так как в офисе всего семь посадочных мест. На момент проверки клиентов обслуживали только два специалиста. Также граждане жаловались на долгое ожидание (в течение месяца) получения или продления полиса в этой страховой компании.
текст: Ирина Иванова
