В Смоленской области увеличат долю граждан, получающих госуслуги в МФЦ

Для этого в систему оценки эффективности деятельности руководителей органов исполнительной власти предложено включить показатели по доле предоставления госуслуг на базе МФЦ и в электронном виде

В Смоленской области увеличат долю граждан, получающих госуслуги в МФЦ. Вопрос обсуждался на совещании членов областной администрации.

В соответствии с указом президента к 1 января 2018 года в регионе доля граждан, получающих государственные и муниципальные услуги в электронной форме, должна составить не менее 70%. Для достижения этого предложено включить в систему оценки эффективности деятельности руководителей органов исполнительной власти, разработанную по поручению губернатора, показатели по доле предоставления госуслуг на базе МФЦ и в электронном виде.

«Органы исполнительной власти должны проводить соответствующую разъяснительную работу путем информирования смолян. По каждому органу исполнительной власти мы детально проработали количество услуг, возможных для предоставления на базе МФЦ. Проценты разные, они разбиты по кварталам, чтобы отслеживать поэтапность выполнения заданных нормативов. По итогам квартала мы будем оценивать исполнение каждого из показателей и направлять отчет вам, Алексей Владимирович, для анализа и принятия соответствующих решений», – подчеркнул Василий Анохин.

Отметим, что в настоящее время уровень доступности для населения услуг по принципу «одного окна» в филиалах МФЦ приближен к 100%.

Алексей Островский поддержал инициативу, поручив своему заместителю Анне Кожуриной разработать меры и степень ответственности должностных лиц за невыполнение по результатам каждого последующего квартала принятых решений.

Вице-губернатор Ростислав Ровбель обратил внимание на необходимость размещения информации по деятельности МФЦ в части предоставления услуг в сфере малого и среднего предпринимательства на сайтах органов исполнительной власти в виде-блок-схем, инфографики и иных доступных к восприятию материалов..

«Я полностью поддерживаю предложение Ростислава Леонидовича. Более того, хочу вам продемонстрировать необходимость организации этой работы на конкретном примере. В силу отсутствия информации у предпринимателей в части получения разрешений на строительство у нас был ноль заявок по линии МФЦ. Как только мною была озвучена представителям бизнес-сообщества возможность работать и осуществлять ту или иную деятельность через многофункциональные центры – количество обращений значительно увеличилось.

Ровно так же, я уверен, произошло и по иным направлениям. Поэтому каждый орган исполнительной власти на своем сайте должен отразить эту возможность. Василий Николаевич, поручите Андрею Николаевичу Рудометкину (начальник Департамента информационных технологий), чтобы возглавляемый им Департамент оказал необходимое содействие — это должно быть сделано в едином ключе для всех органов исполнительной власти», – поставил задачу глава региона.

Ростислав Ровбель отметил также, что основные сложности в скорости оказания услуг Росреестра и Кадастровой палаты возникают в муниципальных образованиях. В ответ на это Алексей Островский поручил Председателю Совета муниципальных образований Смоленской области Вячеславу Балалаеву собрать Президиум Совета для информирования всех глав муниципалитетов о необходимости активизации деятельности в этом направлении.

 

текст: Ульяна Шерпакова
фото: Пресс-служба администрации Смоленской области