В Смоленской области заработал чат-бот по выплатам на детей от 3 до 7 лет

Автоматизация работы в сфере социальной защиты позволяет смолянам оперативно оформлять заявки и получать полную информацию о необходимой мере поддержки

Смоленск, 6 апреля. Для оперативного информирования по вопросам реализации мер господдержки, касающихся выплат семьям с детьми от трёх до семи лет, департамент  Смоленской области по социальному развитию запустил на своём сайте «Чат-бот по выплате от 3 до 7 лет». Об этом в ходе рабочего совещания членов администрации региона губернатору Алексею Островскому доложила глава департамента Елена Романова.

В данный бот поступило уже более 400 обращений, уточнила руководитель профильного департамента. Получить консультацию от органов социальной защиты региона по вопросам отклонения заявки и её оформления смоляне могут также на портале Госуслуг. В дополнение к этому с 1 апреля заработала федеральная горячая линия по вопросам назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты — 8-800-200-04-12.

Напомним, выплаты семьям с детьми во возрасте от трёх до семи лет установлены в соответствии с Указом Президента РФ Владимира Путина «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей».

По сообщению Елены Романовой, в 2020 году размер выплаты составлял 5 449 рублей на ребёнка. Пособие предоставлялось малоимущим семьям, чей доход не превышал величину прожиточного минимума на душу населения, которая была установлена в Смоленской области во втором квартале 2019 года и соответствовала 11 232 рублям.

Следует отметить, что Смоленская область стала одной из первых в России, где был начат приём заявок на пособие — с 20 мая и до конца года было рассмотрено более 45 тысяч заявок. Указанную меру поддержки получили более 24 тысяч смоленских семей, а общее количество детей составило 28 908 человек. На эти цели направили свыше 1,6 миллиарда рублей, в том числе 213 миллионов – средства областного бюджета.

Глава департамента подробно рассказала о новом порядке предоставления данной меры господдержки, который был введён постановлением Правительства РФ в конце марта 2021 года. В частности, с 1 апреля размер выплаты будет зависеть от доходов семьи — он может составить 50%, 75% или 100% от величины прожиточного минимума на ребенка.

Кроме того, с 1 апреля Смоленская область вместе с другими субъектами РФ республика Калмыкия, республика Марий Эл, Волгоградская область, Хабаровский край) вошла в пилотный проект по предоставлению ежемесячной денежной выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет посредством использования ПУВ ЕГИССО (Подсистема установления и выплат мер социальной защиты (поддержки) Единой государственной информационной системы социального обеспечения).

Данная система позволит сотрудникам социальной защиты работать более продуктивно, в частности, за счет автоматизации ускорится процесс рассмотрения заявлений.

текст: Екатерина Добрая