В Смоленске оптимизируют электронную запись в медучреждения

Губернатор Алексей Островский призвал подчинённых активизировать эту работу

Смоленск, 11 октября. Губернатор Алексей Островский в Москве провёл с подчинёнными рабочее совещание, посвящённое  эффективному использованию информационных систем в сфере здравоохранения, а также вопросам врачебной этики.

Одной из ключевых тем повестки, на которых глава региона акцентировал внимание, стали оптимизация работы по ведению электронной записи пациентов, а также оформление медицинских документов.

«Уважаемые коллеги, постоянно общаясь с жителями области, в том числе,  во время рабочих поездок, в социальных сетях, я вижу их справедливое недовольство по поводу того, как организована в наших поликлиниках запись на прием к узким специалистам. Что делается для устранения этой проблемы? Как решается вопрос по ликвидации дефицита медицинских кадров?» — поинтересовался Алексей Островский.

О причинах сложившейся в регионе ситуации доложила начальник департамента по здравоохранению Елена Войтова. Работа по устранению первой из них  – дефицит кадров – строится в рамках реализации регпроекта «Обеспечение медицинских организаций системы здравоохранения квалифицированными кадрами» нацпроекта «Здравоохранение».

«Одна из мер, направленных на решение этого вопроса, – целевая подготовка студентов и ординаторов. В 2019 году на обучение по программам специалитета направлено 56 человек, по программам ординатуры — 52.  Кроме того, в нынешнем году после окончания специалитета и ординатуры в первичное звено пришел работать 51 врач [в состав первичного звена здравоохранения входят следующие медицинские учреждения: детская поликлиника, поликлиника для обслуживания взрослого населения, женская консультация, служба скорой и неотложной помощи, фельдшерско-акушерские пункты]», — доложила Елена Войтова.

Для поддержки молодых специалистов по поручению Алексея Островского существует единовременное денежное пособие для врачей дефицитных специальностей, обучавшихся по целевому приёму, а также для фельдшеров скорой медицинской помощи.

Второй причиной, как отметила Елена Войтова, являются технические недостатки в работе сервиса электронной записи на приём к врачу. Алексей Островский подтвердил наличие данной проблемы и поинтересовался мерами, принятыми для её решения.

«Действительно, в мой адрес поступает очень много жалоб на то, что жители региона не могут получить талон на прием к врачу из-за тех или иных технических сложностей при записи в электронном виде. Как решается эта проблема?  И как выполняется ранее данное мной поручение, чтобы запись шла не только через окно в регистратуре поликлиники, но и каждый врач во время приема самостоятельно осуществлял запись?»

Елена Войтова доложила, что доступным с 2012 года сервисом «Запись к врачу в электронном виде» только в прошлом году воспользовались свыше 500 тысяч смолян. Каждый год вводятся новые функции, на налаживание работы которых требуется время. Помимо этого проводится обучение врачей для работы в данной системе.

Сейчас получить необходимый талон можно через портал госуслуг или инфоматы, установленные в поликлиниках. По поручению Алексея Островского ведут работы для упрощения записи пациента к лечащему врачу на повторный приём.

«Поясню на конкретном примере: пациент пришел к своему лечащему врачу, тот назначил ему консультацию кардиолога или, скажем, невролога и тут же со своего рабочего места осуществил запись в электронном виде. Данная новация позволит более эффективно регулировать потоки пациентов и улучшит качество услуг в медицинской организации», — сообщила Елена Войтова.

Алексей Островский обсудил с начальником департамента по здравоохранению модернизацию процесса оформления прочей медицинской документации пациентов.

Елена Войтова отметила, что одним из способов решения проблемы является перевод многих услуг в электронный вид. Таким образом уже выписываются больничные листы, в дальнейшем в рамках регпроета предусмотрено совершенствование медицинской информационной системы ЕГИСЗ, которая позволит увеличить перечень медицинских документов, оформляемых в электронном виде.

«На данный момент мы производим закупку компьютерного оборудования, ведем работу по внедрению полноценной электронной карты. Планируем, что к 2021 году в электронном виде будут оформляться документы на медико-социальную экспертизу, необходимые для получения группы инвалидности, выдаваться родовые сертификаты. Реализация этих и других мероприятий регионального проекта обеспечит более комфортные условия для пациентов при получении тех или иных услуг в медицинских организациях», — отметила Елена Войтова.

Напомним, на этом же совещании под председательством Алексея Островского стало известно, сколько смолян в этом году пожаловались в комиссию по врачебной этике.

текст: Екатерина Добрая