«Мне за нашу стыдно». Глава Смоленска устроил разнос за брань коммунальщиков в адрес клиентов
Смоленск, 27 мая. Градоначальник Александр Новиков во время своего субботнего объезда Промышленного района в ответ на жалобы жителей Смоленска на неудовлетворительную работу «Городской управляющей компании» посоветовал жильцам многоквартирных домов сменить обслуживающую организацию.
Об этом он заявил сегодня на планёрке в мэрии, признавшись, что испытал чувство стыда за работу фактически муниципальных коммунальщиков, передаёт собкор smolensk-i.ru.
В объезде участвовали 11 чиновников, которые провели не меньше пяти встреч с жителями прямо во дворах их домов. И ни в одном из них никто из смолян не сказал доброго слова в адрес ГУК, подчеркнул глава города.
Обращаясь к директору компании Ирине Запорожцевой, он указал:
«В докладе Вы сказали, что у вас работает 820 человек. Получается, они только числятся, так как не исполняют должностные функции, но ещё и грубят людям. Почему человек, который платит вам, обслуживающей организации, деньги, должен при этом выслушивать в свой адрес ненормативную лексику? Ни одного дома, кто оставил бы хороший отзыв, хоть бы одно доброе слово. Положительных примеров нет».
При этом жители обслуживаемых ГУК домов не получают должной обратной связи по своим заявкам, продолжил Александр Новиков:
«Я прямо под камеры журналистов говорил смолянам: выберите другую управляющую компанию, мне за нашу стыдно! Может, иные будут оказывать услуги надлежащего качества или, хотя бы, не грубить? У вас там что, царство? По-научному это называется «система», и она не работает».
Напомним, сегодня мэр также назвал серьёзный недостаток в работе «Смоленсктеплосети» и перевёл глав районных управлений на «голые» оклады.
текст: Анатолий Гапеенко
