«Приём ведётся по записи, нет очередей в коридорах. Плюс в кабинете оборудована лаборатория. Есть ряд первичных исследований, которые делаются сразу на месте»
Питерская компания «Медекс» является крупнейшей в Смоленске частной медицинской компанией, оказывающей бесплатные услуги горожанам в режиме кабинета врача общей практики (ВОП). «Медекс» пришла в Смоленск совсем недавно — в начале этого года, но за непродолжительное время смогла открыть уже почти десять кабинетов ВОП.
О текущих и стратегических планах компании smolensk-i.ru рассказывает руководитель смоленского отделения «Медекс» Николай Рябков.
— Николай Валерьевич, сколько кабинетов врачей общей практики находятся под вашим руководством? В каких районах города?
— В Заднепровском районе 6 кабинетов, в Промышленном — 8. Первый офис открылся 1 января. Самый маленький из ВОПов принимает порядка 100 человек в день.
— Как строится работа с департаментом здравоохранения и фондом ОМС?
— Работа строится во взаимопонимании, вопросов никаких нет, особенно с фондом. Если возникают вопросы с департаментом по взаимодействию, это всё оперативно, в течение дня-двух, в рабочем порядке решается.
— Как оценивают такую форму работы сами врачи?
— Врачам нравится, это ведь стабильная работа, где можно находиться в более комфортных условиях. Плюс нет большинства ограничений, как у участковых терапевтов поликлиник. Пациентов не так много проходит. Приём ведётся по записи, нет очередей в коридорах. Плюс в кабинете оборудована лаборатория. Есть ряд первичных исследований, которые делаются сразу на месте. И зарплата выше, чем в государственных лечебных учреждениях, поэтому вопросов по этой части нет.
— Насколько эта практика прижилась в городе и пользуется популярностью у смолян?
— Мы ежемесячно получаем по нескольку писем благодарности и в адрес губернатора, и в адрес департамента. На горячую линию, бывает, звонят. Плюс у нас есть служба качества, которая ежедневно обзванивает пациентов, спрашивает, всё ли понравилось, есть ли какие-то вопросы. Многие выражают благодарность за то, что мы есть. Считаю, что у такой формы очень большое будущее. Развиваться она однозначно будет. В городе строятся новые микрорайоны, а построить в каждом из них поликлинику возможности нет, да и необходимости тоже. Поэтому данная форма получается очень удобной для молодых развивающихся районов.
В любом из центров петербургской компании «Медекс» смоляне могут получить целый ряд услуг: консультацию семейного врача, узких специалистов, сдать анализы, пройти медицинское обследование, получить лечение в рамках дневного стационара, оформить рецепт, получить больничный лист и любую другую медицинскую справку, сделать прививку, оформить направление на дальнейшее лечение в профильных медицинских учреждениях.
Напомним, губернатор Смоленской области Алексей Островский поставил задачу открыть в 2015 году в областном центре кабинеты врачей общей практики. Ранее мы публиковали адреса, где ВОПы уже открылись.
текст: Ульяна Шерпакова
